Koncert خدام

Koncert كتتموقع كمنصّة للتفاعل مع المبيعات بالذكاء الاصطناعي موجهة لفرق المبيعات بين الشركات، وكتعالج بالخصوص التكرار فالاتصال، والردود غير المفيدة، وترتيب سجلات المكالمات فالمكالمات الخارجة الكثيفة.

كتجمع بين الاتصال المتوازي، وفرز المكالمات المجاوب عليها، وتولي موظفي المبيعات للمكالمة فمسار خدمة واحد، وكتصلح للمنظمات التجارية اللي خاصها تواصل هاتفي مستمر.

المنتج كيدعم الاتصال المتوازي بالذكاء الاصطناعي، ويقدر يطلق عدة مكالمات خارجة ف نفس الوقت، ويتعرف على حالات بحال نغمة الانشغال، والبريد الصوتي، والرقم غير الموجود، والقوائم الهاتفية، أو يتعامل معاها، ومن بعد كيحوّل المكالمات اللي جاوب عليها شي شخص حقيقي لموظفي المبيعات.

Koncert كتقدم حتى قاعة مبيعات افتراضية كتخلي المسؤولين يراقبو المكالمات ويوجّهو الموظفين ف الوقت الحقيقي؛ وكتقدر كذلك تزامن أنشطة ونتائج المكالمات مع أنظمة CRM بحال Salesforce وHubSpot.

Koncert كتصلح لممثلي تطوير المبيعات وممثلي تطوير الأعمال اللي كيديرو تواصل هاتفي كثيف، وكتناسب حتى فرق المبيعات بين الشركات اللي محتاجة تدبير موحد لمسار المكالمات الخارجة.

المسؤول على المبيعات يقدر يستعمل قاعة المبيعات الافتراضية باش يتابع سير المكالمات ويوجّه الفريق. وبالنسبة للفرق اللي كتعتمد على سجلات CRM لتتبع التواصل مع الزبناء، مزامنة أنشطة المكالمات تقدر تنقص من الإدخال اليدوي.

قبل الاستعمال، خاص تهيئة الاتصال، وفرز المكالمات المجاوب عليها، وطريقة تسجيل معطيات CRM حسب مسار المكالمات الخارجة ديال الفريق. الاتصال المتوازي كيقدر ينقص خطوات الاتصال اليدوي، ولكن ما كيعاوضش حكم موظفي المبيعات على الحوارات المفيدة والمتابعة اللي من بعدها.

المعلومات المتوفرة حاليا ما فيهاش تفاصيل على الباقات، والأثمان، ونطاق الربط الكامل، ومتطلبات النشر. فمرحلة الاختيار، خاص التأكد من دعم CRM المستهدف، وطريقة تدبير الأرقام، وقواعد الفوترة الفعلية.