ব্রিটিশ সংবাদপত্র দ্য গার্ডিয়ানের ২৭ তারিখের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ডিজিটাল মার্কেটিং সংস্থা Hallam-এর গবেষণায় দেখা গেছে, এআই-নির্মিত ডাক্তারদের অবয়ব টিকটকে সন্দেহজনক স্বাস্থ্য পরামর্শ ছড়াচ্ছে; জনপ্রিয় ভিডিওগুলোর ভিউ কয়েক মিলিয়নে পৌঁছাতে পারে।
ব্রিটিশ মেডিকেল অ্যাসোসিয়েশনের কাউন্সিলের উপসভাপতি ডা. এমা লেন্সউইক, ইংল্যান্ডের ন্যাশনাল হেলথ সার্ভিসের জাতীয় মেডিকেল ডিরেক্টর অধ্যাপক ফ্র্যাঙ্কি সোয়েজ, রয়্যাল কলেজ অব জেনারেল প্র্যাকটিশনার্সের সভাপতি অধ্যাপক ভিক্টোরিয়া জোজিউ-ব্রাউন, ইউনিভার্সিটি কলেজ লন্ডনের স্বাস্থ্যভিত্তিক ভুল তথ্যবিষয়ক গবেষক অ্যালেক্স রুআনি এবং হেলথওয়াচ ইংল্যান্ডের নীতি ও জনবিষয়ক ভারপ্রাপ্ত পরিচালক উইলিয়াম পেটসহ বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করেছেন, অনলাইনে বিভ্রান্তিকর স্বাস্থ্য দাবি জননিরাপত্তার জন্য বড় বিপদ সৃষ্টি করছে।
লেন্সউইক বলেন, কিছু এআই অ্যাকাউন্ট চিকিৎসাবিষয়ক ভ্রান্ত ধারণা বিক্রি করছে এবং তথাকথিত অলৌকিক চিকিৎসার প্রচার করছে, যার গুরুতর পরিণতি হতে পারে। তিনি সতর্ক করে বলেন, টিকটকের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোকে ক্রমবর্ধমান বিপজ্জনক মিথ্যা চিকিৎসা পরামর্শ ঠেকাতে আরও জোরালো পদক্ষেপ নিতে হবে। তা না হলে, জনগণকে স্বাস্থ্যের বিনিময় দিতে হতে পারে, এমনকি প্রাণও হারাতে পারে।
গবেষকেরা দেখতে পেয়েছেন, এআই ভার্চুয়াল ডাক্তাররা ক্যানসার সৃষ্টি করে বলে বহু আগেই খণ্ডিত হওয়া বিভিন্ন দাবি ছড়াচ্ছে। এর মধ্যে রয়েছে প্লাস্টিকের পাত্রে খাবার মাইক্রোওয়েভে গরম করা, ডিওডোরেন্ট ব্যবহার করা এবং ঘুমানোর সময় পাশে মোবাইল ফোন রাখলে ক্যানসার হতে পারে—এমন দাবি।
ক্যানসার রিসার্চ ইউকে ওপরের সব দাবিই একে একে খণ্ডন করেছে।
টিকটকের জনপ্রিয় স্বাস্থ্যবিষয়ক ভিডিওগুলোর ৪০% এআই-নির্মিত কনটেন্ট। অধিকাংশ ভিডিও এসেছে ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ডিপফেক ইনফ্লুয়েন্সার অ্যাকাউন্ট থেকে, যেগুলোর চেহারা ও পরিচয়ের বিন্যাস বাস্তব ডাক্তারদের অনুকরণ করে। “স্বাস্থ্য পরামর্শ”–এর মতো নির্দিষ্ট শব্দ অনুসন্ধান করলে ৮৪% ভিডিওকে এআই-নির্মিত বা এআই-সহায়তায় তৈরি বলে শনাক্ত করা হয়েছে।
Hallam জানিয়েছে, অনুসন্ধানের ফলাফলে সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় এআই ডাক্তার ও স্বাস্থ্যবিষয়ক ভিডিওগুলো গড়ে ২৫ লাখ ভিউ পেয়েছে। দ্য গার্ডিয়ান টিকটকের কাছে কিছু ভিডিওর নমুনা জমা দেওয়ার পর টিকটক চিহ্নিত ভিডিওগুলো সরিয়ে দেয়।
কিছু অ্যাকাউন্ট উদ্ভট স্বাস্থ্য টোটকাও বিক্রি করছে, যেমন ব্যথা উপশমের জন্য কোকা-কোলা ও পেঁয়াজ মিশিয়ে ব্যবহার করা, অথবা “Hyalethinap Plus Pro Max” নামের কাল্পনিক পণ্যকে বার্ধক্যরোধী পণ্য হিসেবে প্রচার করা।
একজন এআই ভার্চুয়াল ডাক্তার দাবি করেন, তিনি বহু বছর ধরে রোগীদের “Hyalethinap Plus Pro Max” ব্যবহারের পরামর্শ দিয়ে আসছেন। ওই অ্যাকাউন্টের দাবি, পণ্যটি মানবদেহকে “প্রাকৃতিকভাবে বার্ধক্যরোধী অণু তৈরি করতে” সহায়তা করতে পারে এবং চুল পড়া, ত্বক ভঙ্গুর হয়ে যাওয়া, নখ সহজে ভেঙে যাওয়া ও জয়েন্টে ব্যথার মতো সমস্যা উন্নত করতে পারে। “Hyalethinap Plus Pro Max” বাস্তবে অস্তিত্বশীল—এমন কোনো প্রমাণ দ্য গার্ডিয়ান অনলাইনে খুঁজে পায়নি।
গবেষণার ফলাফল সম্পর্কে সোয়েজ বলেন, অনলাইনে চিকিৎসাবিষয়ক ভুল তথ্যের ক্রমবৃদ্ধি উদ্বেগজনক। “অনেক ক্লিনিশিয়ান জানিয়েছেন, কেবল ক্লিক পাওয়ার জন্য বানানো মিথ্যা পরামর্শের কারণে ক্রমবর্ধমান সংখ্যক রোগী উদ্বিগ্ন ও বিভ্রান্ত হচ্ছেন।”
ব্রাউন বলেন, গবেষণার ফলাফলও উদ্বেগজনক। বিভ্রান্তিকর এআই কনটেন্ট সত্যিই মানুষের ক্ষতি করতে পারে।
Hallam মোট ১১৯৮টি ভিডিও বিশ্লেষণ করেছে এবং “স্বাস্থ্য পরামর্শ”, “ডাক্তারের পরামর্শ”সহ একাধিক অনুসন্ধান শব্দের ফলাফল থেকে প্রতিটির সবচেয়ে জনপ্রিয় ৫০টি ভিডিও বেছে নিয়েছে। গবেষণার পরিধিতে ব্যক্তিগত অর্থব্যবস্থা, শিক্ষা এবং মানুষের জীবনের সিদ্ধান্তে প্রভাব ফেলতে পারে—এমন সাধারণ পরামর্শও অন্তর্ভুক্ত ছিল।
রুআনি বলেন, এআই ডাক্তারদের ভিডিও ব্যাপকভাবে বেড়ে যাওয়ায় জনগণ ভয়াবহ মাত্রায় মিথ্যা চিকিৎসা কনটেন্টের সংস্পর্শে আসছে। তিনি আরও বলেন, কেউ কেউ শিল্পোৎপাদন পদ্ধতিতে জনগণের আস্থা শোষণ করছে।
গত বছর রোগীদের অধিকারবিষয়ক সংস্থা হেলথওয়াচ ইংল্যান্ডের হয়ে Savanta ইংল্যান্ডে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ৩৫৭৫ জন পুরুষ ও ৩৮৩২ জন নারীর ওপর জরিপ চালায়। জরিপে দেখা যায়, প্রায় এক-পঞ্চমাংশ উত্তরদাতা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম থেকে স্বাস্থ্যসংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করেন।
পেট বলেন: “মানুষ যদি নির্ভরযোগ্য তথ্য, বাণিজ্যিক প্রচারণা ও ভুল তথ্যের মধ্যে পার্থক্য করার সক্ষমতা না রাখে, তাহলে তারা বিভ্রান্ত হতে পারে এবং এর ফলে তাদের স্বাস্থ্য গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।”
টিকটকের এক মুখপাত্র বলেন: “গবেষণাটি বাণিজ্যিক স্বার্থসংশ্লিষ্ট একটি মার্কেটিং সংস্থা পরিচালনা করেছে, তাই গবেষণার ফলাফল টিকটকের বাস্তব পরিস্থিতি সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে না। আমরা এআই-নির্মিত কনটেন্টসহ ক্ষতিকর স্বাস্থ্যসংক্রান্ত ভুল তথ্য সরিয়ে দিই। পাশাপাশি, অ্যাপের ভেতরে নির্ভরযোগ্য স্বাস্থ্য তথ্য দিতে বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা ও যুক্তরাজ্যের ন্যাশনাল হেলথ সার্ভিসের সঙ্গে কাজ করি এবং এআই-সাক্ষরতার সংস্থান ও কনটেন্ট লেবেলিং প্রযুক্তিতে ধারাবাহিকভাবে বিনিয়োগ করছি।”