সিনা টেকনোলজির ৮ আগস্টের প্রতিবেদন অনুযায়ী, ডৌবাও-এর প্রবেশপথ থেকে তানতান লাইকে গিয়ে সম্পন্ন হওয়া হোটেল অর্ডারের ক্ষেত্রে পৃথক ফি কার্যকর হবে: ১১.৪% সফটওয়্যার সেবা ফি এবং ০.৬% পেমেন্ট হ্যান্ডলিং ফি, মোট ফি প্রায় ১২%।
অনলাইনে ছড়িয়ে পড়া “ডৌবাও হোটেল সুপারিশে ১২% কমিশন নেয়” বক্তব্যের বিষয়ে ডৌবাও-এর জনসংযোগ负责人 লিউ শিং ওই রাতেই ওয়েইবোতে জবাব দেন:
“ডৌবাও হোটেল সুপারিশের জন্য ফি নিতে শুরু করেছে”—এই বক্তব্যটি সঠিক নয়। ডৌবাও-এর জীবনসেবা ব্যবসায় বর্তমানে কোনো পেইড প্রমোশন নেই, ডৌবাও হোটেল সুপারিশের জন্যও বিজ্ঞাপন ফি নেয় না। ব্যবসায়ীরা অর্থের বিনিময়ে সুপারিশ বা র্যাঙ্কিংয়ে প্রভাব ফেলতে পারেন না; শুধু অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর চ্যানেল-সেবা ফি প্রদান করেন।
কিছু প্ল্যাটফর্ম “কমিশন + বিজ্ঞাপন” মডেলে ফি নেয়, আর ডৌবাও বর্তমান পর্যায়ে মূলত লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার ভিত্তিতে ফি নেয়। তাই দুটির সরাসরি তুলনা করা কঠিন। ব্যবসায়ীদের জন্য বাস্তব চ্যানেল খরচ এবং নতুন অর্ডারের ফলাফলই বেশি তাৎপর্যপূর্ণ। ডৌবাও এখনও একেবারে প্রাথমিক পর্যায়ের অনুসন্ধানে রয়েছে; সবাইকে ব্যবহার করে দেখার এবং মতামত দেওয়ার আমন্ত্রণ জানানো হচ্ছে।
আইটি হোমের অনুসন্ধানে জানা গেছে, ২৭ জুলাই তানতান জীবনসেবা লার্নিং সেন্টার 《২০২৬ তানতান জীবনসেবা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট চ্যানেল সফটওয়্যার সেবা ফি নীতি》 প্রকাশ করেছিল।
নোটিশে বলা হয়েছে, এই নীতি ২০২৬ সালের ১০ আগস্ট ০:০০ থেকে নতুন তানতান জীবনসেবা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট চ্যানেল সফটওয়্যার সেবা ফি নীতি কার্যকর হওয়ার আগের দিন ২৪:০০ পর্যন্ত কার্যকর থাকবে। নির্দিষ্ট সফটওয়্যার সেবা ফি ব্যবসায়ীদের লাইকে ব্যাকএন্ডের মাধ্যমে জানানো হবে।
জানা গেছে, সফটওয়্যার সেবা ফি নির্ধারণের ভিত্তি হলো “ব্যবহারকারীর প্রকৃত পরিশোধিত অর্থ + ব্যবসায়ী ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের দেওয়া ভর্তুকির অর্থ (যেমন প্ল্যাটফর্মের সাধারণ কুপন)”। পাশাপাশি ব্যবসায়ীর ধরন, পণ্যের শ্রেণি, POI শ্রেণি, পণ্যের ধরন এবং নির্দিষ্ট লেনদেন চ্যানেল অনুযায়ী নির্দিষ্ট বা পরিসরভিত্তিক ফি প্রযোজ্য হবে। এর মধ্যে নির্দিষ্ট চ্যানেলের অন্তর্ভুক্ত ডৌবাও; প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিস্থিতি অনুযায়ী এতে সমন্বয় হতে পারে। কোনো অর্ডার নির্দিষ্ট চ্যানেলের অন্তর্ভুক্ত কি না, তা অর্ডার নিষ্পত্তি বিবরণীতে প্রদর্শিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
