Koncert চালু আছে

Koncert B2B বিক্রয় দলের জন্য একটি AI বিক্রয়-ইন্টারঅ্যাকশন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অবস্থান করছে। এটি উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সির আউটবাউন্ড কলিংয়ে বারবার ডায়ালিং, অকার্যকর সংযোগ এবং কলের রেকর্ড整理 করার সমস্যাগুলো সমাধানে গুরুত্ব দেয়।

এটি সমান্তরাল ডায়ালিং, সংযোগ筛াই এবং বিক্রয় প্রতিনিধির হাতে কল হস্তান্তরকে একই কর্মপ্রবাহে যুক্ত করে। নিয়মিত ফোনে যোগাযোগ পরিচালনা করতে হয় এমন বিক্রয় প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি উপযোগী।

পণ্যটি AI সমান্তরাল ডায়ালিং সমর্থন করে, যার মাধ্যমে একই সময়ে একাধিক আউটবাউন্ড কল শুরু করা যায়। এটি ব্যস্ত সংকেত, ভয়েসমেইল, অকার্যকর নম্বর এবং ফোন ট্রির মতো পরিস্থিতি শনাক্ত বা পরিচালনা করে এবং প্রকৃত ব্যক্তির উত্তর দেওয়া কল বিক্রয় প্রতিনিধির কাছে স্থানান্তর করে।

Koncert একটি ভার্চুয়াল সেলস লবিও সরবরাহ করে, যেখানে ব্যবস্থাপকরা কল মনিটরিং ও রিয়েল-টাইম নির্দেশনা দিতে পারেন। একই সঙ্গে এটি Salesforce ও HubSpot-এর মতো CRM সিস্টেমের সঙ্গে কলের কার্যক্রম ও ফলাফল সিঙ্ক করতে পারে।

Koncert সেলস ডেভেলপমেন্ট রিপ্রেজেন্টেটিভ ও বিজনেস ডেভেলপমেন্ট রিপ্রেজেন্টেটিভদের উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সির ফোন যোগাযোগ পরিচালনার জন্য উপযোগী। এটি এমন B2B বিক্রয় দলের ক্ষেত্রেও কার্যকর, যাদের আউটবাউন্ড প্রক্রিয়া কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালনা করতে হয়।

বিক্রয় ব্যবস্থাপকরা ভার্চুয়াল সেলস লবির মাধ্যমে কলের প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ ও নির্দেশনা দিতে পারেন। যেসব দল গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য CRM-এ সংরক্ষণের ওপর নির্ভর করে, তাদের জন্য কলের কার্যক্রম সিঙ্ক করা ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রির কাজ কমাতে পারে।

ব্যবহারের আগে দলের আউটবাউন্ড প্রক্রিয়া অনুযায়ী ডায়ালিং, সংযোগ筛াই এবং CRM রেকর্ডের পদ্ধতি কনফিগার করতে হবে। সমান্তরাল আউটবাউন্ড কলিং ম্যানুয়াল ডায়ালিংয়ের ধাপ কমাতে পারে, তবে কার্যকর কথোপকথনের মূল্যায়ন ও পরবর্তী অনুসরণে এটি বিক্রয় প্রতিনিধির বিকল্প নয়।

বর্তমান তথ্যে নির্দিষ্ট প্যাকেজ, মূল্য, সম্পূর্ণ ইন্টিগ্রেশনের পরিসর এবং স্থাপনার প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ নেই। পণ্য নির্বাচন করার সময় লক্ষ্য CRM-এর সমর্থন, নম্বর পরিচালনার পদ্ধতি এবং প্রকৃত বিলিং নিয়ম আরও যাচাই করা উচিত।