メインコンテンツへ移動

顧客とのコミュニケーション

AIEZZのツールタグ

「顧客とのコミュニケーション」タグのAI製品を閲覧中。1件の検索結果があります。

NumaAIマーケティングツールNumaは、自動車ディーラー向けの有料AIコミュニケーションプラットフォームです。電話、SMS、ボイスメール、顧客レビューを1つのワークスペースに集約し、Smart Inbox、Voice AI、AI Agentsを通じて店舗の顧客対応を支援します。AI Operatorが代表電話を応答し、Appointment Agentが予約やフォローアップを処理。Call Intelligence Agentが通話の文字起こしと要約を行い、HeatCaseが顧客の感情面のリスクを検知します。ディーラーの経営層、サービスアドバイザー、アフターサービスチーム、BDCチームに適しており、電話の取りこぼしや定型的なコミュニケーションの負担を減らし、予約を追跡し、顧客満足度を把握するために活用できます。複雑な苦情、特殊な業務判断、人的な確認が必要な事項については、引き続き店舗スタッフが対応する必要があります。048

このタグが付いたすべてのツールを表示しています。