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AI学習プラットフォーム
Indigoは企業向けの会話型AIプラットフォームで、カスタマーサービス、マーケティング、運用チームが専用AIエージェントを構築するのに適しています。ユーザーはノーコードまたはローコードツールでさまざまな業務向けエージェントを設計し、ウェブサイト、モバイルアプリ、WhatsApp、ECプラットフォーム、電話音声などのチャネルに展開できます。また、APIを介してCRMやCMSなどのシステムと接続できます。さらに、会話データの分析や、中央の「マザーAI」が複数の専門エージェントAIを連携させる運用方式にも対応しており、金融、小売、通信など顧客コミュニケーションが複雑な業界に適しています。資料によると無料プランと有料プランが提供されていますが、具体的な料金体系、連携範囲、利用制限については、実際に利用する前に確認が必要です。
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