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REVERは、越境ECやブランドのD2Cサイト向けの返品管理SaaSツールです。返品、返金、交換のプロセスを一元化されたアフターサービス体験にまとめることを目的としています。事業者は返品ポリシーに基づき、申請、審査、商品の返送、返金などのステップを設定できます。また、交換、ギフトカード、ストアクレジットなどの選択肢により、注文の流出を抑えられます。衣料品や靴など返品率の高いカテゴリーを扱うブランドや、複数国の返品物流に対応する運営チームに適しています。返品データ分析、多言語・多通貨、オンライン購入商品の実店舗返品などの機能を備えています。実際に利用できる範囲は、事業者が利用するプラットフォーム、物流チャネル、ポリシー設定によって異なります。
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