Vidyard 運営中

Vidyardは、営業・マーケティングチーム向けの動画マーケティングツールで、テキストによるコミュニケーションを動画での対話へ広げることを主な目的としています。動画の作成、送信、視聴データの追跡などをカバーし、新規顧客の開拓、リード育成、日常的なフォローアップに動画コンテンツを取り入れたいチームに適しています。

ユーザーは画面録画やカメラ撮影で動画を作成できるほか、テキストスクリプトを入力してAIアバターによるナレーション動画を生成することもできます。動画はGmail、Outlook、LinkedInなどのチャネルに送信でき、Salesloft、HubSpotなどのツールでも関連機能を利用できます。

また、動画が視聴されたか、視聴時間、視聴回数などの視聴行動データを提供し、営業担当者が顧客の反応に応じて次の連絡を計画できるようにします。

フィールドセールスは、製品デモ、パーソナライズされた紹介、フォローアップの説明を動画にして、新規開拓メールや顧客とのコミュニケーションに利用できます。マーケティングチームは動画をリード育成のプロセスに組み込み、視聴データを通じてコンテンツへの反応を確認できます。

社外向けの表現を統一したい企業チームにとっては、動画テンプレートやAIアバターを使って標準化されたコンテンツを一括作成することも可能です。ただし、具体的な適合度はチームのコンテンツ基準や承認プロセスによって異なります。

動画コンテンツは、具体的な顧客とコミュニケーションの目的に沿って作成する必要があります。スクリプトが抽象的すぎると、パーソナライズの効果が制限されます。AIアバターは繰り返しの録画作業を減らせますが、生成結果には人による確認が必要です。特に、製品情報、語調、ブランド表現を確認してください。

視聴データは顧客が反応したかどうかを判断する助けになりますが、購入意向や営業の進捗を単独で示すものではありません。メール、ソーシャルプラットフォーム、CRM関連機能を利用する際は、チームの既存ワークフローに照らして、送信方法、権限、利用可能な範囲も確認してください。