Viktor 運営中

Viktorは、コラボレーションチャンネルで働くAIの同僚として位置づけられており、主な入口はSlackです。質問に答えるだけでなく、チームの依頼に応じて業務ツールを呼び出し、操作を実行し、処理結果を従来のコラボレーション環境に戻すことができます。

データ整理、広告の振り返り、財務集計、コードやPRに関するタスク、顧客フォローなど、繰り返し発生し、システムをまたぎ、成果物の作成が必要な業務に適しています。

業務ツールに接続すると、Viktorはデータの取得、記録の更新、タスクの作成を行い、複数のシステムに分散した手順をまとめて処理できます。

分析結果を要約、表計算シート、レポート、PDF、ダッシュボードなどに整理できるほか、定期レポート、監査、能動的なチェックなどの定期処理にも対応します。エンジニアリングチームでは、コード関連のタスク、PRチェック、課題の振り分け、アラートの整理にも利用できます。機密性の高い操作や重要な操作では、人による承認後に実行を続けるよう設定できます。

運用チームは、システムをまたぐデータの集計、進捗の同期、後続タスクの作成に利用できます。マーケティング・施策チームは、広告パフォーマンスの整理、日次レポートの生成、異常へのフォローに活用できます。

財務・管理チームは、Viktorに収益、請求書、キャッシュフローなどの情報を集計させ、会議前の要約や資料を作成できます。エンジニアリングチームでは、コード、PR、課題の振り分け、アラートの処理に適しています。代理店やカスタマーサービスチームは、顧客週報の作成、納品進捗の整理、Slackチャンネルへの共有に活用できます。

Viktorは、目的が明確で、手順が比較的固定され、権限の範囲を明確に定義できるチーム業務に適しています。導入前に、呼び出し可能な業務ツール、実行を許可する操作、人による確認が必要な工程を整理する必要があります。

データの定義が複雑な業務、判断責任が重い業務、専門家による確認が必要な業務では、生成されたレポート、更新された記録、実行結果を関係者が引き続き確認してください。製品の価値は、既存のツール設定、データの完全性、Slackでのコラボレーション方法にも左右されます。