Lasso Moderation 運営中

Lasso Moderationは、ソーシャルプラットフォーム、EC・レビューサイト、音声・動画コミュニティなどで扱われるユーザー生成コンテンツの処理に利用できます。自動検出と有人確認を組み合わせ、運用チームがコンテンツの識別、問題への対応、結果の分析まで一貫したモデレーションフローを構築できるよう支援します。

個人ユーザー向けの執筆・創作アプリというより、プラットフォームのコンテンツガバナンスを支援するツールとして位置付けられています。

テキスト、画像、音声、動画のコンテンツ検出に対応し、特定のコミュニティや業務に適したモデレーション基準を設定できるカスタムルールエンジンを備えています。

ユーザー行動の追跡、有人モデレーションコンソール、データ分析レポートなどの機能も利用できます。APIによる既存業務フローとの連携にも対応しており、具体的な処理方法は自社システムとモデレーションルールに応じて設定する必要があります。

ソーシャルコミュニティでは、コメントやチャットなどのユーザー間の交流コンテンツを処理できます。EC・レビューサイトでは、レビュー欄に含まれる違反情報や悪意のある情報の識別に利用できます。音声・動画コミュニティでは、マルチメディアコンテンツを統一されたモデレーションフローに組み込む用途に適しています。

コンテンツガバナンスの仕組みを構築中のスタートアップにとっては、自動検出、有人確認、データ分析の基盤ツールとしても活用できます。

モデレーションツールは、プラットフォーム独自のコンテンツポリシーや対応プロセスに取って代わるものではありません。導入前に違反の種類、対応レベル、異議申し立ての方法、有人確認の範囲を明確にし、実際の業務サンプルを使ってルール設定を検証する必要があります。

コンテンツ形式によって判断の難しさは異なり、自動検出の結果に有人確認が必要となる場合もあります。無料プランと有料プランが提供されていますが、実際の適用範囲、利用量、コストは現行プランと業務要件に基づいて確認してください。