(07:34 업데이트): 현재 Anthropic은 Claude 서비스가 정상적으로 복구됐다고 발표했다.
외신 bleepingcomputer에 따르면, 현재 Anthropic Claude에 대규모 서비스 장애가 발생해 여러 사용자가 정상적으로 로그인할 수 없다고 보고했으며, Anthropic의 여러 서비스 운영 성능도 영향을 받고 있다.
Anthropic의 공지에 따르면 이번 장애는 2026년 8월 17일 5시 58분(베이징 시간)경 시작됐으며, 현재 Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork 등의 서비스에 영향을 주고 있다.
Anthropic은 처음에 일부 사용자가 인증을 거쳐 Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork에 로그인할 수 없는 문제를 조사 중이라고 밝혔다. 이후 해당 문제는 플랫폼 전반의 대규모 서비스 장애로 확대됐으며, 영향을 받은 사용자는 플랫폼 로그인 불가, Claude 페이지 로딩 불가, 요청 처리 실패 등 다양한 오류를 겪을 수 있다.
현재 Anthropic 상태 페이지는 Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork를 ‘대규모 서비스 장애(Major Outage)’로 표시하고 있다. 반면 Claude Console과 Claude API는 현재도 정상 운영으로 표시된다.
Anthropic은 이번 장애의 구체적인 원인을 아직 발표하지 않았으며, IT之家가 이 기사를 작성하는 시점에도 관련 문제를 조사 중이다.