Typeform 운영 중

Typeform은 온라인 양식을 질문별로 표시되는 인터랙티브한 흐름으로 설계합니다. 작성자는 한 번에 하나의 질문에 답하므로, 정보의 흐름을 조절하고 긴 목록을 읽는 부담을 줄여야 하는 설문조사와 정보 수집 작업에 적합합니다.

무료 및 유료 요금제를 제공하며, 기업 팀, 제품 리서치 담당자, 마케팅 담당자, HR, 독립 크리에이터 및 소규모 기업을 대상으로 합니다.

사용자는 자연어로 요구사항을 설명해 AI의 도움으로 양식 질문, 로직 분기 및 디자인 테마를 생성할 수 있습니다. 또한 시각적 방식으로 분기 경로를 설정해 서로 다른 응답에 따라 후속 질문이 달라지도록 구성할 수 있습니다.

제품은 간단한 답변을 보완하고 텍스트 콘텐츠를 분류하며 자주 언급되는 주제를 정리하는 데 사용할 수 있는 스마트 추가 질문 및 서술형 응답 분석 기능도 제공합니다. 수집한 데이터는 Slack, HubSpot, Notion 등의 도구에 연결해 후속 처리에 활용할 수 있습니다.

마케팅 팀은 잠재 고객 수집 양식, 문의 양식 및 이벤트 신청 양식을 제작할 수 있으며, 제품 및 사용자 경험 팀은 사용자 리서치, 피드백 설문조사 및 정성적 정보 수집에 활용할 수 있습니다.

HR 및 관리 담당자는 직원 만족도 조사, 입사 정보 양식 및 사내 이벤트 신청 양식을 만들 수 있습니다. 독립 크리에이터와 소규모 기업 역시 주문 정보, 고객 요구사항 또는 서비스 문의를 수집하는 데 사용할 수 있습니다.

한 번에 한 질문씩 진행되는 흐름은 짧거나 중간 길이의 양식에 적합하지만, 질문 수가 많거나 분기 관계가 복잡하면 작성 경로가 길어질 수 있으므로 게시 전에 로직이 완전한지 확인해야 합니다.

AI가 생성한 질문, 추가 질문 및 분석 결과는 사람이 검토해야 합니다. 특히 질문에 유도성이 있는지, 서술형 응답이 올바르게 분류되었는지, 데이터 연결 후 처리 권한이 적절한지 주의해야 합니다. 구체적인 AI 기능과 요금제 범위는 현재 제품 페이지를 기준으로 확인해야 합니다.