Kulingana na ripoti ya First财经 ya tarehe 14 Agosti, Wang Puzhong, Mkurugenzi Mtendaji wa biashara kuu ya ndani ya Meituan, alizungumzia maoni yake kuhusu matumizi ya AI katika mashirika wakati wa hotuba ya hadharani, na pia akashiriki mchakato wa mageuzi ya AI ndani ya Meituan.
Wang Puzhong alisema kuwa, kwa kuangalia hali ya sasa, ingawa usambazaji wa AI ni mkubwa, ni kampuni chache tu kwa sasa zinazoweza kuhesabu manufaa yanayopimika katika utekelezaji. Tatizo hili linatokana na kutolingana kwa mambo manne: kwa upande wa uelewa, kampuni huenda zikazidisha au kudharau AI; kwa upande wa ufanisi, miundo mikubwa hutumiwa katika shughuli za kila siku bila kugusa mambo ya msingi; kwa upande wa matumizi, AI bado huzunguka pembezoni na haijaunganishwa katika kiini cha uendeshaji; na kwa upande wa tathmini, kampuni hutafuta matokeo ya haraka huku ikipuuza kiwango cha ulinganifu ndani ya shirika. Kwa maoni ya Wang Puzhong, kutolingana huku kwa mambo manne kwa pamoja kunafanya uwekezaji katika AI ushindwe kubadilika kuwa ongezeko linalopimika la tija.
Wang Puzhong alifichua kuwa Meituan ilipitia hatua 4 katika mageuzi yake ya AI. Hatua ya kwanza ilikuwa kuanzia Februari hadi Machi mwaka huu, kampuni ilipoanzisha “harakati za kufuga kamba” kwa wafanyakazi wote. Hata hivyo, matokeo yalikuwa mlipuko wa bili, matumizi ya kila siku kufikia zaidi ya yuan milioni 10, huku makosa yaliyotokana na kufuga kamba yakivuruga uendeshaji halisi.
Katika hatua ya pili, kuanzia Aprili, kila kitengo cha biashara cha Meituan kilianzisha shirika la AI. Baadaye kampuni ilihitimisha kuwa ilihitaji hatua madhubuti za mabadiliko ili kubadilisha kwa utaratibu shauku ya wafanyakazi wote kuwa tija.
Mnamo Juni na Julai, mageuzi ya AI ya Meituan yaliingia katika hatua ya tatu. Kupitia utaratibu wa mashindano, kampuni ilipanga mbinu na kufikia uelewa muhimu—mageuzi ya AI si tatizo la kiteknolojia, bali ni mradi wa kimfumo unaounganisha biashara, shirika na teknolojia; haiwezi kutegemea timu za bidhaa na utafiti pekee. Hatimaye, mwezi Julai AI ilianza kufanya kazi katika michakato ya bidhaa ndani ya Meituan na kuanza kutoa thamani.
Jukwaa la Meituan la AI Agent kwa matukio yote—CatPaw—lilizinduliwa rasmi Julai mwaka huu na tayari limetumiwa kwa kiwango kikubwa ndani ya Meituan: limewafikia wafanyakazi 90,000, kuunda Agent 30,000, na kuthibitishwa katika matukio kadhaa halisi ya biashara.
CatPaw hutoa programu huru ya simu pamoja na mteja wa PC, huku kazi zikisawazishwa kwa wakati halisi kati ya vifaa hivyo viwili na kuruhusu ushirikiano usio na mshono. Toleo la simu huruhusu kuanzisha kazi wakati wowote, kuangalia maendeleo na kuthibitisha kwa mbali maamuzi muhimu; toleo la PC hulenga utekelezaji wa kina wa ndani, likiwa na uwezo kamili wa kushughulikia faili, kudhibiti kivinjari na kutekeleza amri za terminal.
Hali ya wingu ya CatPaw inaweza kufanya kazi bila kukatizwa saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki, na haiathiriwi hata kifaa cha ndani kinapozimwa au kukosa muunganisho wa intaneti. Kazi za muda mrefu na kazi zilizopangwa huendelea kutekelezwa kwenye wingu, na baada ya kukamilika, matokeo yanaweza kuangaliwa wakati wowote kwa kufungua simu au kompyuta.
Juu ya uwezo wa jumla wa AI Agent kwa matukio yote, CatPaw imeunganisha zaidi uelewa wa kina wa Meituan kuhusu mnyororo mzima wa sekta ya maisha ya ndani. Kuanzia uendeshaji wa maduka, mfumo wa tathmini na ubadilishaji wa masoko hadi utimilizaji na usafirishaji, uzoefu huu wa kina umefungashwa kuwa wataalamu na ujuzi unaoweza kusakinishwa na kutumiwa mara moja, ukishughulikia matukio kama utambuzi na uboreshaji wa tathmini za maduka, uundaji wa maelezo ya bidhaa, usanifu na tathmini ya nyenzo za masoko, upangaji wa shughuli na uchanganuzi wa data za uendeshaji.