3Chat.ai Inafanya kazi

3Chat.ai ni mfumo wa AI Sales Agent uliotengenezwa na Shanghai NiuKu SanYan Technology Co., Ltd., unaotegemea Agent Runtime iliyotengenezwa ndani kwa ajili ya uuzaji wa mazungumzo. 3Chat.ai hubadilisha kila mazungumzo ya mteja kuwa matokeo ya mauzo yanayoweza kusukumwa mbele na kukamilishwa. Kwa kuzingatia wasifu wa mteja na hatua aliyofikia, mfumo hukumbuka mfululizo taarifa za mawasiliano, huamua wakati wa ufuatiliaji, na hutekeleza vitendo vya mauzo kwa hiari. Bidhaa ya 3Chat.ai inashughulikia uelewa wa mteja, maamuzi ya mauzo na utekelezaji wa biashara, na inasaidia zaidi ya njia 20 za faragha za ndani na kimataifa kama WeCom na WhatsApp. Inahudumia sekta za rejareja, urembo na teknolojia, huku wateja wake wakijumuisha XPeng Motors, ByteDance na Estée Lauder.

Uelewa wa mteja na kumbukumbu endelevu: Kwa msingi wa kila mteja, mfumo huhifadhi kwa muda mrefu wasifu, hatua aliyofikia, hali ya uhusiano na taarifa muhimu za mawasiliano.
Uamuzi mahiri wa ufuatiliaji: Ujumbe wa mteja, mabadiliko ya data ya biashara au kufika kwa muda uliopangwa wa ufuatiliaji humwamsha Agent ili kutathmini tena hatua inayofuata.
Utekelezaji wa vitendo vya mauzo: Agent huita maarifa, ujuzi na zana zinazolingana na hatua ya mteja, hutekeleza vitendo vya mauzo, na kabla ya mawasiliano ya hiari hupitia idhini na uthibitishaji wa kanuni za biashara.
Usanidi unaoonekana: 3Chat Builder huwezesha timu za biashara kutumia lugha asilia kusanidi wasifu wa mteja, mikakati ya hatua na zana anazoweza kutumia Agent. Kabla ya kuzinduliwa, mazungumzo ya raundi nyingi yanaweza kuigwa kwenye sandbox.
Tathmini na uboreshaji wa matokeo: Kwa kuunganisha mazungumzo halisi na matokeo ya biashara, mfumo hugundua kiotomatiki mikengeuko ya mikakati na kutoa msingi wa maboresho endelevu.
Muunganisho wa msaidizi wa kazi wa AI (Customer Growth): Kupitia viunganishi vya MCP, muktadha wa mteja, kanuni za biashara na uwezo wa mawasiliano huunganishwa na wasaidizi wa AI kama Doubao, Qianwen Office, ChatGPT, Claude na Gemini.
Uendeshaji wa wateja wa faragha kwenye njia zote: Hushughulikia zaidi ya njia 20 za kijamii na biashara ya mtandaoni, kuanzia WeCom nchini China hadi WhatsApp nje ya nchi, na kusaidia kupokea mashauriano, kutambua mahitaji na kufuatilia kwa kuendelea.
Muunganisho wa CRM: Wasifu wa mteja na muhtasari wa mawasiliano husawazishwa kiotomatiki kwenye CRM, hivyo muuzaji anayeendeleza mchakato anaweza kutumia moja kwa moja rekodi za awali na kupunguza maswali yanayojirudia.

Jisajili na uwashe huduma: Tembelea tovuti rasmi ya 3Chat.ai https://www.3chatai.cn/ ili kusajili akaunti, kisha chagua toleo linalofaa kulingana na ukubwa wa mapokezi na uendeshaji wa wateja.
Unganisha njia: Unganisha njia zinazohitajika za kijamii na biashara ya mtandaoni, kama WeCom na Xiaohongshu nchini China au WhatsApp na Shopify nje ya nchi.
Sanidi mfumo wa uendeshaji wa wateja: Tumia 3Chat Builder na lugha asilia kusanidi wasifu wa wateja, hatua za mauzo na mikakati inayolingana na kila hatua.
Sanidi uwezo wa Agent: Mpe Agent hifadhidata za maarifa, ujuzi na zana za biashara anazoweza kutumia, na uweke idhini pamoja na kanuni za biashara za mawasiliano ya hiari.
Thibitisha kwenye sandbox: Kabla ya kuzindua, iga mazungumzo ya raundi nyingi katika mazingira ya sandbox ili kuthibitisha kama majibu na mikakati ya Agent ya kusukuma mchakato mbele inalingana na matarajio.
Zindua na uendeshe: Baada ya kutumwa rasmi, Agent hupokea kiotomatiki mashauriano ya wateja, hutambua mahitaji, hutekeleza vitendo vya ufuatiliaji kulingana na hatua, na huwezesha mawasiliano ya hiari baada ya idhini ya binadamu.
Unganisha mifumo ya biashara: Sawazisha wasifu wa mteja na muhtasari wa mawasiliano kwenye CRM, ili wafanyakazi waweze kutumia moja kwa moja rekodi za mawasiliano katika mauzo yanayofuata.
Unganisha msaidizi wa kazi wa AI (si lazima): Kupitia viunganishi vya MCP, unganisha muktadha wa mteja na wasaidizi kama Doubao, Qianwen Office na ChatGPT, ili wafanyakazi waweze kuuliza kuhusu wateja na kuandaa mikakati ya ufuatiliaji kwa lugha asilia.
Tathmini na boresha kwa kuendelea: Tumia moduli ya Evaluation kuunganisha mazungumzo halisi na matokeo ya biashara, kugundua mikengeuko ya mikakati na kuboresha usanidi.

Inaelekezwa kwenye kufunga mauzo: Hubadilisha mazungumzo ya wateja kuwa matokeo ya mauzo yanayoweza kusukumwa mbele, kuthibitishwa na kukamilishwa.
Uendeshaji wa wateja wa muda mrefu: Agent Runtime iliyotengenezwa ndani inalenga wateja wanaohitaji uendeshaji wa muda mrefu, na huhifadhi kwa kuendelea wasifu, hatua, hali ya uhusiano na taarifa muhimu za mawasiliano.
Ufuatiliaji wa hiari: Ujumbe wa mteja, mabadiliko ya data au muda uliopangwa humwamsha Agent kutathmini tena hatua inayofuata, na hivyo kuwezesha mawasiliano ya hiari badala ya majibu ya kusubiri.
Udhibiti na uzingatiaji wa kanuni za biashara: Kabla ya mawasiliano ya hiari, kila hatua hupitia idhini na uthibitishaji wa kanuni za biashara, na hivyo kupunguza hatari ya kuwasumbua wateja na hatari za uzingatiaji.
Usanidi rahisi: Timu za biashara zinaweza kutumia lugha asilia kusanidi wasifu, mikakati na zana, na kuiga na kuthibitisha kwenye sandbox kabla ya kuzindua bila kutegemea wahandisi.
Mzunguko kamili wa matokeo ya biashara: Moduli ya Evaluation huunganisha mazungumzo halisi na matokeo ya biashara ili kugundua mikengeuko ya mikakati na kuunda mzunguko wa “usanidi—uthibitishaji—uboreshaji”.
Ufikiaji mpana wa njia: Huunganisha zaidi ya njia 20 za kijamii na biashara ya mtandaoni, kuanzia WeCom na Xiaohongshu nchini China hadi WhatsApp na Shopify nje ya nchi, na kusaidia uendeshaji wa wateja wa faragha ndani na nje ya nchi.

Upokeaji wa wateja watarajiwa wa mauzo ya magari: Baada ya mteja kuacha taarifa kupitia tangazo, mfumo huanzisha mawasiliano ya kwanza kupitia WhatsApp ndani ya sekunde, hutambua mapendeleo ya modeli na nia ya kufanya majaribio kupitia mazungumzo ya raundi nyingi, husawazisha taarifa kwenye CRM na kusukuma mteja kuelekea kutembelea duka na kufunga mauzo.
Uendeshaji wa ununuzi wa kurudia katika wateja wa faragha wa rejareja ya urembo: Kwa kuzingatia wasifu na hatua ya matumizi ya mteja, mfumo hupendekeza bidhaa na kutoa manufaa kwa wakati unaofaa, na hivyo kuendeleza ununuzi wa kurudia na uhifadhi. Unafaa kwa chapa za rejareja zenye thamani ya juu kwa mteja kama Estée Lauder.
Ubadilishaji wa huduma kwa wateja katika majukwaa mengi ya biashara ya mtandaoni: Hupokea kwa wakati mmoja mashauriano kutoka kwa zaidi ya njia 20 kama WeCom, Xiaohongshu na Douyin, AI hutambua kiotomatiki wateja wenye nia kubwa na kuwahamishia kwa wafanyakazi, bila kuhitaji kuongeza timu ya huduma kwa wateja wakati wa kampeni kubwa za mauzo.
Uendeshaji wa wateja wa WhatsApp kwa kampuni zinazoingia masoko ya kimataifa: Huzipa chapa zinazopanuka kimataifa mashauriano ya kabla ya mauzo kwa lugha nyingi, utambuzi wa mahitaji na ufuatiliaji endelevu, na kuunganisha mchakato na maduka ya nje ya nchi au tovuti huru ili kukamilisha ubadilishaji. Kampuni imechaguliwa katika Google Overseas Accelerator 2026.