Claap Inafanya kazi

Claap huweka kurekodi mikutano, kunukuu, kufupisha, kufuatilia na kushirikiana kwa timu katika mtiririko mmoja wa kazi. Haihifadhi tu video za mikutano, bali pia hujaribu kupanga hitimisho, ishara za wateja na kazi zinazosubiri kutoka kwenye mazungumzo kuwa taarifa inayoweza kutumiwa baadaye.

Bidhaa hii inalenga zaidi timu za mauzo na mapato, huku ikihudumia pia mafanikio ya wateja, utafiti wa bidhaa na hali za ushirikiano zinazohitaji kuhifadhi nyenzo za mikutano.

Claap inasaidia kurekodi mikutano ya mtandaoni, skrini na kamera, na inaweza kutumiwa pamoja na majukwaa ya mikutano kama Zoom, Microsoft Teams, Google Meet na Webex. Bidhaa hii hutoa kunukuu katika lugha 99, manukuu yanayoweza kutafutwa, muhtasari wa AI, hitimisho muhimu, hatua za kuchukua na violezo vya muhtasari kulingana na hali.

Kuhusu ushirikiano, watumiaji wanaweza kutoa maoni, kuwataja washiriki, kujibu video, kushiriki vipande na kuhifadhi nyenzo za mikutano katika eneo la kazi la timu. Vipengele vya timu za mauzo vinajumuisha maarifa ya mauzo, mwongozo wa AI, uundaji wa barua pepe za mauzo na ujazaji wa CRM kiotomatiki. Miunganisho husika inajumuisha Salesforce, HubSpot na Pipedrive.

Timu za mauzo zinaweza kutumia Claap kurekodi simu za wateja, kupanga ishara za ununuzi, pingamizi na hatua zinazofuata, na kusaidia kuunda maudhui ya ufuatiliaji baada ya mkutano. Timu za mafanikio ya wateja zinaweza kuitumia kupitia upya mikutano ya wateja, kufuatilia kazi zinazosubiri na kuhifadhi muktadha wa makabidhiano.

Timu za bidhaa na utafiti wa watumiaji zinaweza kuitumia kurekodi mahojiano ya watumiaji, kukusanya maoni na kupanga mahitaji. Kwa timu za mbali au zilizo katika maeneo tofauti ya saa, video za mikutano, vipande muhimu, maoni na maeneo ya kazi huwasaidia washiriki kutazama muktadha kwa wakati wao na kupunguza mawasiliano yanayojirudia.

Claap ina vipengele vingi, lakini thamani yake kuu iko zaidi katika mikutano ya mauzo na ushirikiano wa baada ya mkutano. Kabla ya kuitumia, thibitisha ikiwa majukwaa ya mikutano, CRM na mifumo mingine inayohitajika na timu yako inatumika, kisha sanidi sehemu za ulandanishaji na ruhusa za eneo la kazi kulingana na mtiririko halisi wa kazi.

Kunukuu kwa lugha nyingi na muhtasari wa AI kunaweza kupunguza muda wa kupanga taarifa, lakini kunaweza kuwa na makosa ya utambuzi, kuachwa kwa mambo muhimu au uelewaji usio sahihi wa hatua za kuchukua. Kuhusu ahadi kwa wateja, maamuzi ya mauzo na rekodi za CRM, inashauriwa washiriki wazikague kabla ya kuzituma au kuzilandanisha.