Koncert Inafanya kazi

Koncert ni jukwaa la mwingiliano wa mauzo kwa kutumia AI, lililoundwa kwa timu za mauzo ya B2B. Linalenga kushughulikia upigaji simu unaojirudia, majibu yasiyofaa na kupanga rekodi za simu katika upigaji simu wa mara kwa mara.

Linaunganisha upigaji simu wa sambamba, uchujaji wa majibu na kukabidhi simu kwa wawakilishi wa mauzo katika mtiririko mmoja wa kazi. Linafaa kwa mashirika ya mauzo yanayohitaji kuwasiliana na wateja kwa simu kwa kuendelea.

Bidhaa hii inasaidia upigaji simu wa sambamba kwa AI, hivyo inaweza kuanzisha simu nyingi kwa wakati mmoja na kutambua au kushughulikia laini zenye shughuli, ujumbe wa sauti, namba zisizotumika na menyu za simu za kiotomatiki, kisha kuunganisha simu zilizopokelewa na mtu halisi kwa wawakilishi wa mauzo.

Koncert pia hutoa ukumbi pepe wa mauzo unaowawezesha wasimamizi kufuatilia simu na kutoa mwongozo wa wakati halisi. Aidha, inaweza kusawazisha shughuli na matokeo ya simu na mifumo ya CRM kama Salesforce na HubSpot.

Koncert inafaa kwa wawakilishi wa maendeleo ya mauzo na maendeleo ya biashara wanaotekeleza mawasiliano ya simu ya mara kwa mara. Pia inafaa kwa timu za mauzo ya B2B zinazohitaji kudhibiti mchakato wa upigaji simu kwa pamoja.

Wasimamizi wa mauzo wanaweza kutumia ukumbi pepe wa mauzo kuelewa mchakato wa simu na kutoa mwongozo. Kwa timu zinazotegemea rekodi za CRM kufuatilia mawasiliano na wateja, usawazishaji wa shughuli za simu unaweza pia kupunguza uingizaji wa data kwa mkono.

Kabla ya matumizi, timu inahitaji kusanidi upigaji simu, uchujaji wa majibu na namna ya kurekodi data katika CRM kulingana na mchakato wake wa kupiga simu. Upigaji simu wa sambamba unaweza kupunguza hatua za kupiga namba kwa mkono, lakini hauwezi kuchukua nafasi ya uamuzi wa wawakilishi wa mauzo kuhusu mazungumzo yenye manufaa na ufuatiliaji unaofuata.

Maelezo yaliyopo hayatoi mipango mahususi, bei, kiwango kamili cha ujumuishaji wala mahitaji ya usakinishaji. Wakati wa kuchagua, ni muhimu kuthibitisha zaidi ikiwa CRM inayolengwa inaungwa mkono, namna ya kudhibiti namba na kanuni halisi za utozaji.