3Chat.ai 运营中

3Chat.ai 是上海纽酷三言科技有限公司推出的 AI 销售 Agent 系统，核心是自研的面向对话式营销的 Agent Runtime。3Chat.ai 把每一次客户对话转化为可推进、可成交的销售结果。基于客户画像与所处阶段，持续记住沟通信息，判断跟进时机，主动执行销售动作。3Chat.ai 产品覆盖客户理解、销售决策与业务执行，支持企业微信、WhatsApp 等 20 余个国内外私域渠道，服务零售、美妆、科技等行业，客户包括小鹏汽车、字节跳动、雅诗兰黛等。

客户理解与持续记忆：以客户为单位长期记住画像、所处阶段、关系状态和关键沟通信息。
智能跟进决策：客户消息、业务数据变化或约定跟进时点到来时，自动唤起 Agent 重新判断下一步动作。
销售动作执行：Agent 按客户阶段调用相应知识、技能与工具，执行销售动作，并在主动触达前经过授权与业务规则校验。
可视化配置：3Chat Builder 让业务团队用自然语言配置客户画像、阶段策略及 Agent 可用的工具，上线前可在沙盒中模拟多轮对话。
效果评估优化：结合真实对话与业务结果，自动发现策略偏差，为持续迭代提供依据。
AI 工作助手接入（Customer Growth）：通过 MCP 连接器将客户上下文、业务规则和触达能力接入豆包、千问办公、ChatGPT、Claude、Gemini 等 AI 助手。
全渠道私域经营：覆盖国内企业微信到海外 WhatsApp 等 20 余个社交与电商渠道，支持咨询承接、需求识别与持续跟进。
CRM 打通：客户画像与沟通摘要自动同步至 CRM，销售接手后可直接沿用此前沟通记录，减少重复询问。

注册开通：访问 3Chat.ai 官网 https://www.3chatai.cn/ 注册账号，按客户接待与运营体量选择合适的版本。
接入渠道：连接所需的社交与电商渠道，如国内企业微信、小红书或海外 WhatsApp、Shopify 等。
配置客户经营体系：通过 3Chat Builder 用自然语言配置客户画像、销售阶段及各阶段对应策略。
配置 Agent 能力：为 Agent 配置可调用的知识库、技能和业务工具，并设置主动触达的授权与业务规则。
沙盒验证：上线前在沙盒环境中模拟多轮对话，检验 Agent 的应答与推进策略是否符合预期。
上线运行：正式部署后，Agent 自动承接客户咨询、识别需求、按阶段执行跟进动作，并支持人工授权后主动触达。
打通业务系统：将客户画像与沟通摘要同步至 CRM，员工可直接沿用沟通记录进行后续销售。
接入 AI 工作助手（可选）：通过 MCP 连接器将客户上下文接入豆包、千问办公、ChatGPT 等助手，方便员工用自然语言查询客户、制定跟进策略。
持续评估优化：借助 Evaluation 模块结合真实对话与业务结果，发现策略偏差并迭代配置。

以成交为导向：把客户对话转化为可推进、可验证、可成交的销售结果。
长周期客户经营：自研 Agent Runtime 面向需要长期经营的客户，持续记住画像、阶段、关系状态和关键沟通信息。
主动式跟进：客户消息、数据变化或约定时点都能唤起 Agent 重新判断下一步，实现主动触达而非被动应答。
业务规则合规可控：主动触达前统一经过授权与业务规则校验，降低骚扰客户与合规风险。
低门槛配置：业务团队用自然语言即可配置画像、策略与工具，上线前可在沙盒模拟验证，无需依赖工程师。
业务结果闭环：Evaluation 模块结合真实对话与业务结果发现策略偏差，形成”配置—验证—优化”的闭环。
广泛的渠道覆盖：打通国内企业微信、小红书到海外 WhatsApp、Shopify 等 20 余个社交与电商渠道，支持国内外私域经营。

汽车销售线索承接：广告留资后通过 WhatsApp 秒级首触，多轮对话识别车型偏好与试驾意向并同步 CRM，推动线索向到店成交转化。
美妆零售私域复购运营：基于客户画像和消费阶段，在合适时机主动推荐商品、发放权益，推动复购与留存，适用于雅诗兰黛类高客单零售品牌。
电商多平台客服转化：同时承接企业微信、小红书、抖音等 20 余个渠道的咨询，AI 自动识别高意向客户并转接人工，大促期间无需扩充客服团队。
出海企业 WhatsApp 客户经营：为出海品牌提供多语言售前咨询、需求识别与持续跟进，衔接海外门店或独立站完成转化，公司已入选谷歌出海加速器 2026。