Koncert 运营中

Koncert定位为B2B销售团队使用的AI销售互动平台，重点解决高频外呼中的重复拨号、无效接通和通话记录整理问题。

它将并行拨号、接通筛选和销售人员接管结合到同一工作流程中，适合需要持续开展电话触达的销售组织。

产品支持AI并行拨号，可同时发起多路外呼，并识别或处理忙音、语音信箱、空号及电话树等情况，将真人接听的电话转接给销售人员。

Koncert还提供虚拟销售大厅，支持管理者进行通话监听和实时指导；同时可与Salesforce、HubSpot等CRM系统同步通话活动和结果。

Koncert适合销售开发代表和业务拓展代表执行高频电话触达，也适用于需要统一管理外呼流程的B2B销售团队。

销售主管可以借助虚拟销售大厅了解通话过程并进行指导。对于依赖CRM记录客户触达情况的团队，通话活动同步也可用于减少手动录入工作。

使用前需要根据团队的外呼流程配置拨号、接通筛选和CRM记录方式。并行外呼能够减少人工拨号步骤，但不能替代销售人员对有效对话的判断与后续跟进。

当前资料未提供具体套餐、价格、完整集成范围及部署要求。选型时应进一步核实目标CRM的支持情况、号码管理方式和实际计费规则。