برطانوی اخبار ’دی گارڈین‘ کی 27 تاریخ کی رپورٹ کے مطابق، ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی Hallam کی تحقیق سے ظاہر ہوا ہے کہ اے آئی سے تیار کردہ ڈاکٹرز کی تصاویر ٹک ٹاک پر مشکوک صحت سے متعلق مشورے پھیلا رہی ہیں، جبکہ مقبول ویڈیوز کو لاکھوں مرتبہ دیکھا جا سکتا ہے۔
برٹش میڈیکل ایسوسی ایشن کی کونسل کی نائب صدر ڈاکٹر ایما رَنسوک، انگلینڈ کے نیشنل ہیلتھ سروس کے نیشنل میڈیکل ڈائریکٹر پروفیسر فرینکی سوز، رائل کالج آف جنرل پریکٹیشنرز کی صدر پروفیسر وکٹوریہ زوزیو براؤن، یونیورسٹی کالج لندن میں صحت سے متعلق غلط معلومات کی محقق الیکس رُوانی اور ہیلتھ واچ انگلینڈ کی پالیسی و عوامی امور کی قائم مقام ڈائریکٹر ولیم پیٹ سمیت ماہرین نے خبردار کیا ہے کہ آن لائن گمراہ کن صحت سے متعلق دعوے عوامی سلامتی کے لیے بڑا خطرہ ہیں۔
رَنسوک نے کہا کہ بعض اے آئی اکاؤنٹس طبی خرافات فروخت کر رہے ہیں اور نام نہاد معجزاتی علاج کی تشہیر کر رہے ہیں، جس کے سنگین نتائج برآمد ہو سکتے ہیں۔ انہوں نے خبردار کیا کہ ٹک ٹاک جیسے پلیٹ فارمز کو خطرناک جھوٹے طبی مشوروں میں مسلسل اضافے کو روکنے کے لیے مزید مؤثر اقدامات کرنے ہوں گے۔ بصورتِ دیگر، عوام اپنی صحت یا حتیٰ کہ جان سے بھی ہاتھ دھو سکتے ہیں۔
محققین نے دریافت کیا کہ اے آئی ورچوئل ڈاکٹرز پہلے ہی غلط ثابت کیے جا چکے کینسر سے متعلق کئی دعوے پھیلا رہے ہیں، جن میں پلاسٹک کے برتنوں میں کھانا مائیکروویو کرنا، ڈیوڈرنٹ استعمال کرنا، اور سوتے وقت موبائل فون اپنے پاس رکھنے سے کینسر لاحق ہونا شامل ہیں۔
کینسر ریسرچ یو کے نے مذکورہ دعووں کی ایک ایک کر کے تردید کی ہے۔
ٹک ٹاک کی مقبول صحت سے متعلق ویڈیوز میں اے آئی سے تیار کردہ مواد کا حصہ 40% ہے۔ زیادہ تر ویڈیوز ایسے ڈیپ فیک انفلوئنسر اکاؤنٹس سے آتی ہیں جن کی تعداد مسلسل بڑھ رہی ہے اور جن کی شکل و شناخت حقیقی ڈاکٹرز کی نقل ہوتی ہے۔ “صحت سے متعلق مشورے” جیسے مخصوص الفاظ تلاش کرنے پر 84% ویڈیوز کو اے آئی سے تیار کردہ یا اے آئی کی مدد سے بنائی گئی ویڈیوز قرار دیا گیا۔
Hallam کے مطابق، تلاش کے نتائج میں سب سے زیادہ مقبول اے آئی ڈاکٹرز اور صحت سے متعلق ویڈیوز کو اوسطاً 25 لاکھ مرتبہ دیکھا گیا۔ ’دی گارڈین‘ کی جانب سے ٹک ٹاک کو بعض ویڈیوز کے نمونے بھیجے جانے کے بعد ٹک ٹاک نے نشان زدہ ویڈیوز ہٹا دیں۔
بعض اکاؤنٹس مضحکہ خیز صحت سے متعلق ٹوٹکے بھی فروخت کرتے ہیں، مثلاً درد کم کرنے کے لیے کوکا کولا اور پیاز کو ملا کر استعمال کرنا، یا فرضی مصنوعات “Hyalethinap Plus Pro Max” کو بڑھاپا روکنے والی مصنوعات کے طور پر پیش کرنا۔
ایک اے آئی ورچوئل ڈاکٹر نے دعویٰ کیا کہ وہ کئی برس سے مریضوں کو “Hyalethinap Plus Pro Max” تجویز کر رہا ہے۔ اس اکاؤنٹ کا دعویٰ ہے کہ یہ مصنوعات جسم کو “قدرتی طور پر بڑھاپا روکنے والے سالمات پیدا کرنے” میں مدد دے سکتی ہے اور بالوں کے جھڑنے، جلد کے کمزور ہونے، ناخنوں کے آسانی سے ٹوٹنے اور جوڑوں کے درد جیسی علامات میں بہتری لا سکتی ہے۔ ’دی گارڈین‘ کو آن لائن کوئی ایسا ثبوت نہیں ملا جس سے ثابت ہو کہ “Hyalethinap Plus Pro Max” واقعی موجود ہے۔
سوز نے تحقیق کے نتائج پر ردِعمل دیتے ہوئے کہا کہ آن لائن طبی غلط معلومات میں اضافہ تشویش ناک ہے۔ “بہت سے طبی ماہرین بتاتے ہیں کہ زیادہ سے زیادہ مریض صرف کلکس حاصل کرنے کے لیے گھڑے گئے جھوٹے مشوروں کی وجہ سے پریشانی اور الجھن کا شکار ہو رہے ہیں۔”
براؤن نے کہا کہ تحقیق کے نتائج بھی تشویش ناک ہیں اور گمراہ کن اے آئی مواد واقعی لوگوں کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔
Hallam نے مجموعی طور پر 1198 ویڈیوز کا تجزیہ کیا اور “صحت سے متعلق مشورے” اور “ڈاکٹر کا مشورہ” سمیت متعدد تلاش کے الفاظ کے نتائج سے ہر ایک کے لیے سب سے زیادہ مقبول 50 ویڈیوز منتخب کیں۔ تحقیق میں ذاتی مالیات اور تعلیم سمیت زندگی کے انتخاب پر اثر انداز ہونے والے عمومی مشورے بھی شامل تھے۔
رُوانی نے کہا کہ اے آئی ڈاکٹرز کی ویڈیوز میں بڑے پیمانے پر اضافہ عوام کو خوف ناک حد تک وسیع پیمانے پر جھوٹے طبی مواد سے روشناس کرا رہا ہے۔ انہوں نے مزید کہا کہ کچھ لوگ صنعتی پیمانے پر عوام کے اعتماد کا استحصال کر رہے ہیں۔
گزشتہ سال مریضوں کے حقوق کی تنظیم ہیلتھ واچ انگلینڈ کی درخواست پر Savanta نے انگلینڈ میں 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے 3575 مردوں اور 3832 خواتین سے سروے کیا۔ سروے سے معلوم ہوا کہ تقریباً پانچواں حصہ جواب دہندگان صحت سے متعلق معلومات سوشل میڈیا سے حاصل کرتا ہے۔
پیٹ نے کہا: “اگر لوگ قابلِ اعتماد معلومات، تجارتی تشہیر اور غلط معلومات میں فرق کرنے کی صلاحیت نہ رکھتے ہوں تو وہ گمراہ ہو سکتے ہیں اور اس کے نتیجے میں ان کی صحت کو شدید نقصان پہنچ سکتا ہے۔”
ٹک ٹاک کے ترجمان نے کہا: “یہ تحقیق ایسے مارکیٹنگ ادارے نے کی ہے جس کے تجارتی مفادات ہیں، اس لیے نتائج ٹک ٹاک کی حقیقی صورتِ حال کی درست عکاسی نہیں کر سکتے۔ ہم اے آئی سے تیار کردہ مواد سمیت صحت سے متعلق نقصان دہ غلط معلومات حذف کرتے ہیں، قابلِ اعتماد صحت سے متعلق معلومات فراہم کرنے کے لیے عالمی ادارۂ صحت اور برطانیہ کے نیشنل ہیلتھ سروس کے ساتھ تعاون کرتے ہیں، اور اے آئی خواندگی کے وسائل اور مواد کی لیبلنگ کی ٹیکنالوجی میں مسلسل سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔”