آن لائن رومانوی فراڈ انٹرنیٹ کی دنیا کے قدیم ترین فراڈز میں سے ایک ہے، لیکن آج بھی مسلسل نئے متاثرین اس کا شکار ہو رہے ہیں۔ چار جامعات کی مشترکہ تحقیق سے ظاہر ہوا ہے کہ آج کل AI چیٹ بوٹس اس نوعیت کے فراڈ میں حقیقی انسانوں سے بھی زیادہ مؤثر ہو چکے ہیں، جو باعث تشویش ہے۔
آج کل رومانوی فراڈ عموماً ڈیٹنگ ایپس سے شروع ہوتا ہے۔ فراڈ کرنے والے انتہائی پرکشش پروفائل استعمال کرتے ہیں اور ایسے پُرجوش اور سرگرم امیدوار کا روپ دھارتے ہیں جو متاثرہ شخص کے مثالی ساتھی کے تمام معیار پر پورا اترتا ہو۔
اس کے بعد فراڈ کرنے والے متاثرہ شخص کے ساتھ طویل عرصے تک آن لائن گفتگو کرتے ہیں، جو عموماً کئی ماہ جاری رہتی ہے۔ وہ اکثر ”طویل عرصے سے بیرونِ ملک کاروباری دورے پر ہونے“ یا ”بیرونِ ملک سفر کرنے“ کا بہانہ بناتے ہیں تاکہ جلد ملاقات نہ کر پانے کی وجہ بیان کر سکیں۔
جب دونوں کے درمیان کافی اعتماد قائم ہو جاتا ہے تو فراڈ عموماً دو میں سے ایک راستہ اختیار کرتا ہے: ایک صورت میں فراڈ کرنے والا اچانک پیش آنے والی مشکل کا جھوٹا دعویٰ کرتا ہے اور اس سے نکلنے کے لیے فوری رقم طلب کرتا ہے؛ دوسری صورت میں وہ متاثرہ شخص کو اپنی سرمایہ کاری سے ہونے والے بھاری منافع کا لالچ دیتا ہے اور اسے جعلی کرپٹو کرنسی سرمایہ کاری منصوبے میں رقم منتقل کرنے پر اکساتا ہے۔
IT之家 کے مطابق، اس نوعیت کے فراڈ کو ”طویل مدتی فراڈ“ (Long Con) کہا جاتا ہے، کیونکہ اس میں طویل عرصے تک اعتماد کا رشتہ قائم کرنا ضروری ہوتا ہے اور فراڈ کرنے والے اکثر کئی ماہ تک روزانہ متاثرہ شخص سے چیٹ کرتے ہیں۔ اگرچہ یہ طریقہ بہت زیادہ وقت طلب دکھائی دیتا ہے، لیکن حقیقت میں ایسے فراڈ عموماً کمبوڈیا، میانمار اور لاؤس جیسے ممالک میں قائم فراڈ مراکز سے کیے جاتے ہیں۔ ان میں شامل افراد کی آمدنی عموماً بہت کم ہوتی ہے، جبکہ بعض افراد کو انسانی اسمگلنگ کے ذریعے لایا جاتا ہے اور زبردستی فراڈ کی سرگرمیوں میں لگایا جاتا ہے۔
《Wired》 کے مطابق، یہ تحقیق بھارت کی امریتا وشوا ودیاپیتھم یونیورسٹی (Amrita Vishwa Vidyapeetham)، اٹلی کی کافوسکاری یونیورسٹی آف وینس (Ca' Foscari University of Venice)، آسٹریلیا کی یونیورسٹی آف میلبورن اور اسرائیل کی بن گوریون یونیورسٹی آف دی نیگیو (Ben-Gurion University of the Negev) کے محققین نے مشترکہ طور پر کی۔ تحقیق میں ChatGPT، Claude اور Gemini سمیت متعدد AI چیٹ بوٹس کو آزمایا گیا۔
محققین نے AI چیٹ بوٹس اور حقیقی انسانی فراڈ کرنے والوں کو الگ الگ فرضی رومانوی فراڈ کے عمل میں حصہ لینے کو کہا۔ زیادہ درست طور پر، یہ فراڈ کے ابتدائی مرحلے کی نقل تھی، جس میں طویل چیٹنگ کے ذریعے اعتماد قائم کیا جاتا ہے اور آخرکار متاثرہ شخص کو جعلی منصوبے میں سرمایہ کاری پر آمادہ کیا جاتا ہے۔
تحقیق کے نتائج سے ظاہر ہوا کہ AI چیٹ بوٹس نے انتہائی عمدہ کارکردگی دکھائی۔ انہوں نے نہ صرف کامیابی سے خود کو حقیقی انسان ظاہر کیا بلکہ بعض پیمانوں پر تجربے میں شامل حقیقی ”فراڈ کرنے والوں“ سے بھی بہتر کارکردگی دکھائی۔
تجربے میں شامل افراد تحقیق کے اصل مقصد سے لاعلم تھے اور انہیں مسلسل یہی یقین رہا کہ وہ کسی حقیقی انسان سے چیٹ کر رہے ہیں، خواہ سامنے والا AI ہو یا انسان۔ محققین نے اعتماد قائم ہونے کی سطح کو جانچنے کے لیے موضوعی جائزے اور معروضی ٹیسٹ، دونوں طریقے استعمال کیے۔
چیٹ کے اختتام پر جب محققین نے شرکا کو ”ایک ایپلی کیشن ڈاؤن لوڈ کرنے“ جیسی درخواست دے کر آزمایا، تو حقیقی انسان کی جانب سے بتدریج اعتماد قائم کیے جانے کی صورت میں صرف 18% شرکا نے رضامندی ظاہر کی؛ جبکہ جب چیٹ کا ساتھی دراصل AI تھا تو یہ شرح تقریباً نصف تھی۔
اس کے علاوہ، جب شرکا سے چیٹ کے ساتھی پر اپنے اعتماد کی سطح کا جائزہ لینے کو کہا گیا تو AI چیٹ بوٹس کو ملنے والے اسکور بھی حقیقی انسانوں کے مقابلے میں نمایاں طور پر زیادہ تھے۔
《Wired》 نے تحقیق کے نتائج کے بارے میں Anthropic، OpenAI اور Google سے رابطہ کیا۔ OpenAI اور Google نے کوئی جواب نہیں دیا، جبکہ Anthropic کے ترجمان نے ایک بیان میں کہا کہ کمپنی کی پالیسی Claude کو فراڈ یا حقیقی انسان کی نقالی جیسے کاموں کے لیے استعمال کرنے سے واضح طور پر منع کرتی ہے۔ کمپنی نے فراڈ کرنے والوں کو Claude کے ذریعے دھوکا دہی سے روکنے کے لیے متعدد تکنیکی حفاظتی اقدامات بھی نافذ کیے ہیں۔
محققین کا کہنا ہے کہ اس تحقیق کا سب سے تشویش ناک پہلو یہ ہے کہ اگر فراڈ گروہ حقیقی انسانی کسٹمر سروس نمائندوں کی جگہ AI چیٹ بوٹس استعمال کریں تو فراڈ مراکز کے آپریشن کا پیمانہ بہت وسیع ہو سکتا ہے۔
AI فراڈ بوٹس بیک وقت ہزاروں ممکنہ متاثرین سے گفتگو کر سکتے ہیں، جس کے لیے بڑی تعداد میں انسانی افرادی قوت درکار نہیں ہوگی۔ صرف آخری مرحلے پر، یعنی متاثرہ شخص کو رقم منتقل کرنے پر آمادہ کرتے وقت، فراڈ گروہوں کو ممکنہ طور پر حقیقی انسان کی مداخلت درکار ہوگی تاکہ AI نظام کی جانب سے عائد حفاظتی پابندیوں کو نظرانداز کیا جا سکے۔