اوپن اے آئی نے اس ہفتے کم عمر صارفین کے لیے ChatGPT کا ایک ورژن متعارف کرایا، جس میں عمر کی شناخت کے طریقۂ کار کے ذریعے بعض خصوصیات کو محدود کیا گیا ہے۔
اس حوالے سے غیر ملکی میڈیا ادارے Engadget نے بچوں کی حفاظت کے متعدد ماہرین سے گفتگو کی۔ کم عمر صارفین کے لیے ChatGPT کے بارے میں ان کی آرا یکساں نہیں تھیں، تاہم سب کا ماننا تھا کہ والدین اور نوجوانوں کو اس کی سفارش کرنے سے پہلے اس نظام کو وسیع پیمانے پر آزادانہ جانچ سے گزرنا چاہیے۔ اوپن اے آئی کو یہ زیادہ شفاف انداز میں بتانا ہوگا کہ اس کے حفاظتی طریقۂ کار دراصل کیسے کام کرتے ہیں۔
خاندانوں کو تفریحی اور ٹیکنالوجی سے متعلق مصنوعات کے مشورے فراہم کرنے والی کمپنی Common Sense Media میں اے آئی اور ڈیجیٹل جائزوں کے سربراہ روبی ٹونی نے کہا: ”اوپن اے آئی نے اس بار کچھ نہایت اہم وعدے کیے ہیں، لیکن اسے ثبوت پیش کرنا ہوگا کہ یہ حفاظتی وعدے اور خصوصیات واقعی مؤثر ہیں۔“
بچوں کی آن لائن حفاظت کے لیے کام کرنے والی تنظیم Fairplay کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر جوش گولن کا لہجہ زیادہ سخت تھا: ”کاغذ پر اوپن اے آئی کی جانب سے اعلان کردہ بعض اقدامات بلاشبہ درست سمت میں پیش رفت دکھائی دیتے ہیں، لیکن مزید گہرائی میں جانے پر تشویش کی بہت سی وجوہ سامنے آتی ہیں، جن میں جواب دہی کے طریقۂ کار کا نہ ہونا بھی شامل ہے۔ سوشل میڈیا نے ثابت کر دیا ہے کہ بچوں کے تحفظ کے معاملے میں صرف کمپنیوں پر بھروسا کافی نہیں، اور اوپن اے آئی کے ساتھ بھی یہی مسئلہ پیش آ چکا ہے۔ اس سے پہلے اوپن اے آئی کے پاس خودکشی، تشدد اور منشیات کے استعمال سے متعلق مواد کے لیے پابندیاں موجود تھیں، لیکن یہ پابندیاں یا تو مؤثر ثابت نہیں ہوئیں یا وقت گزرنے کے ساتھ ناکارہ ہو گئیں۔“
دونوں ماہرین نے اس بات پر بھی شک کا اظہار کیا کہ اوپن اے آئی کا خودکار عمر شناختی نظام کم عمر صارفین کو مستقل طور پر شناخت کر سکے گا اور انہیں کم عمر صارفین کے لیے ChatGPT کے ورژن پر منتقل کر سکے گا یا نہیں۔ ٹونی نے کہا: ”اوپن اے آئی نے اس نظام کی کارکردگی کے اعداد و شمار جاری نہیں کیے، اس لیے غلط شناخت اور نظر انداز کیے جانے کی شرح دونوں نامعلوم ہیں۔ خودکار نظام کے لیے ChatGPT استعمال کرنے والے تمام کم عمر صارفین کی شناخت کرنا تقریباً ناممکن ہے۔ جب اوپن اے آئی نے اس سے پہلے بعض فحش مواد کی خصوصیات متعارف کرانے کا منصوبہ بنایا تھا، تو اطلاعات کے مطابق اسے آخرکار جاری نہ کرنے کی ایک وجہ یہ تھی کہ عمر کا اندازہ لگانے والی ٹیکنالوجی کافی تعداد میں کم عمر صارفین کی درست شناخت نہیں کر سکتی تھی۔“
ٹونی کا مزید کہنا تھا کہ کم عمر صارفین تقریباً یقینی طور پر عمر شناختی نظام کو چکما دینے کی کوشش کریں گے اور اس سے بچ نکلنے کے مزید غیر متوقع طریقے تلاش کریں گے۔
اوپن اے آئی کا سب سے واضح وعدہ ہی وہ اقدام ہے جس پر ماہرین کو اس کے عملی نفاذ کے بارے میں سب سے زیادہ شک ہے۔ اوپن اے آئی میں نوجوانوں اور خاندانی امور کی سربراہ لارین جوناس نے پہلے کہا تھا: ”نشان زد کیے گئے تمام مواد کا جائزہ پہلے اوپن اے آئی کے کل وقتی ملازمین لیں گے، اس کے بعد والدین کو اطلاع دی جائے گی۔ ہمارا ہدف ہے کہ صارف کے پیغام بھیجنے کے ایک گھنٹے کے اندر والدین کو مطلع کر دیا جائے۔“
انہوں نے واضح طور پر یہ بھی کہا کہ اوپن اے آئی کے پاس کافی افرادی قوت اور انتظامی صلاحیت موجود ہے، جس کے ذریعے یہ یقینی بنایا جا سکتا ہے کہ نشان زد کیے گئے تمام مواد کا انسانی جائزہ لیا جائے اور ایک گھنٹے کے اندر والدین کو اطلاع دی جائے۔
ٹونی نے اس پر سوال اٹھاتے ہوئے کہا: ”یہ مرحلہ اب بھی خودکار فیصلوں پر منحصر ہے۔ تو سوال یہ ہے کہ مواد کو چھانٹنے اور پھر انسانی جائزہ لینے والوں کے حوالے کرنے والا خودکار درجہ بندی نظام آخر کس حد تک قابلِ اعتماد ہے؟“
گولن نے بھی کہا: ”میں ٹھوس اعداد و شمار دیکھنا چاہوں گا، مثلاً روزانہ کتنی گفتگوؤں کو نشان زد کر کے ان کا جائزہ لیا جاتا ہے، جائزہ لینے والے کتنے افراد ہیں، اور ہر جائزے میں اوسطاً کتنا وقت صرف ہوتا ہے۔ یہ تصور کرنا مشکل ہے کہ اوپن اے آئی نے کافی تعداد میں افراد بھرتی کر لیے ہیں اور وہ ممکنہ طور پر خطرناک ہر گفتگو کا سنجیدگی سے جائزہ لے سکتے ہیں۔“
تینوں ماہرین کا اس بات پر بھی اتفاق تھا کہ والدین اور بچوں کی جانب سے ChatGPT اکاؤنٹس کو خود فعال طور پر منسلک کرنے کی شرط اس خصوصیت کے عملی اثر کو کم کر دیتی ہے۔ گولن نے کہا: ”بیشتر والدین والدینی نگرانی کے اوزار استعمال نہیں کریں گے۔ اس کی ایک وجہ یہ ہے کہ ایسے اوزار عموماً اس طرح بنائے جاتے ہیں کہ انہیں تلاش کرنا اور استعمال کرنا مشکل ہوتا ہے۔“
ان کے خیال میں زیادہ مؤثر طریقہ یہ ہے کہ یہ خصوصیت پہلے سے فعال ہو اور تحفظ کے طریقۂ کار کو مصنوعات کے ڈیزائن میں ابتدا ہی سے شامل کیا جائے: ”شروع ہی سے انتہائی سخت حفاظتی ترتیبات اپنائی جائیں، مثلاً استعمال کی وقت کی حد پہلے سے مقرر ہو، پھر والدین فیصلہ کریں کہ اسے تبدیل کرنا ہے یا نہیں۔ ذمہ داری والدین پر ڈالنے کے بجائے انہیں خود پابندیاں مقرر کرنے کا مطالبہ نہیں کرنا چاہیے۔“