Koncert آپریشن میں

Koncert B2B سیلز ٹیموں کے لیے ایک AI سیلز انگیجمنٹ پلیٹ فارم ہے، جو ہائی فریکوئنسی آؤٹ باؤنڈ کالنگ میں بار بار ڈائلنگ، غیر مؤثر کال کنیکٹس اور کال ریکارڈز مرتب کرنے کے مسائل حل کرنے پر توجہ دیتا ہے۔

یہ متوازی ڈائلنگ، کال کنیکٹ اسکریننگ اور سیلز نمائندوں کی جانب سے کال سنبھالنے کو ایک ہی ورک فلو میں یکجا کرتا ہے، اس لیے یہ ان سیلز تنظیموں کے لیے موزوں ہے جنہیں مسلسل فون کے ذریعے رابطہ کرنا ہوتا ہے۔

یہ پراڈکٹ AI متوازی ڈائلنگ کو سپورٹ کرتا ہے، بیک وقت متعدد آؤٹ باؤنڈ کالز شروع کر سکتا ہے، اور مصروف لائن، وائس میل، غیر فعال نمبر اور فون ٹری جیسی صورتِ حال کی شناخت یا انہیں سنبھال سکتا ہے، جبکہ حقیقی فرد کے جواب دینے والی کالز سیلز نمائندوں کو منتقل کر دیتا ہے۔

Koncert ورچوئل سیلز لاؤنج بھی فراہم کرتا ہے، جہاں مینیجرز کالز کی نگرانی اور حقیقی وقت میں رہنمائی کر سکتے ہیں؛ اس کے علاوہ یہ Salesforce، HubSpot جیسے CRM سسٹمز کے ساتھ کال کی سرگرمیوں اور نتائج کو ہم وقت کر سکتا ہے۔

Koncert سیلز ڈویلپمنٹ نمائندوں اور بزنس ڈویلپمنٹ نمائندوں کے لیے ہائی فریکوئنسی فون رابطہ کاری میں موزوں ہے، اور ان B2B سیلز ٹیموں کے لیے بھی مفید ہے جنہیں آؤٹ باؤنڈ ورک فلو کا مرکزی انتظام درکار ہو۔

سیلز سپروائزر ورچوئل سیلز لاؤنج کے ذریعے کال کے عمل کو سمجھ سکتے ہیں اور رہنمائی فراہم کر سکتے ہیں۔ ان ٹیموں کے لیے جو صارفین سے رابطے کی تفصیلات ریکارڈ کرنے کے لیے CRM پر انحصار کرتی ہیں، کال کی سرگرمیوں کی ہم وقت سازی دستی اندراج کا کام کم کر سکتی ہے۔

استعمال سے پہلے ٹیم کے آؤٹ باؤنڈ ورک فلو کے مطابق ڈائلنگ، کال کنیکٹ اسکریننگ اور CRM ریکارڈنگ کے طریقے ترتیب دینا ضروری ہے۔ متوازی آؤٹ باؤنڈ کالنگ دستی ڈائلنگ کے مراحل کم کر سکتی ہے، لیکن مؤثر گفتگو کا فیصلہ اور بعد کی پیروی سیلز نمائندوں کی ذمہ داری کا متبادل نہیں بن سکتی۔

موجودہ معلومات میں مخصوص پیکیجز، قیمتیں، مکمل انضمامی دائرہ کار اور تعیناتی کے تقاضے فراہم نہیں کیے گئے۔ انتخاب کرتے وقت ہدف CRM کی معاونت، نمبرز کے انتظام کے طریقے اور اصل بلنگ قواعد کی مزید تصدیق کرنی چاہیے۔