Silicon Valley xususiy venchur kapital kompaniyasi Andreessen Horowitz (qisqacha a16z) hamkori Fabrizio Serafini (Fabrizio Serafini) 10-avgust kuni blog postini e’lon qildi. Hisobotga ko‘ra, AI agentlarining xarajati Hindistondagi offshor autsorsing ishchi kuchidan past.
Serafini fikricha, AI agentlari namoyish bosqichidan joriy etish bosqichiga o‘tmoqda. Ularning asosiy imkoniyatlariga ekran tasvirlarini o‘qish, interfeyslarni bosish, matn kiritish, xatolardan tiklanish hamda aniq API (amaliy dasturlash interfeysi) mavjud bo‘lmagan dasturiy tizimlarda takroriy ishlarni bajarish kiradi.
Maqolada OSWorld-Verified mezoni ma’lumotlari keltirilgan. Ushbu test agentlarning haqiqiy ish stoli muhitida Ubuntu, Windows va macOS ish jarayonlarini boshqarish ko‘rsatkichlarini baholaydi va bajarilgan vazifalar ulushi asosida ball beradi.
2025-yil boshida eng kuchli kompyuterdan foydalanish modeli 42% natija ko‘rsatgan; 2026-yil iyuniga kelib, hozirgi yetakchi model Claude Fable 5 natijasi 85% ga yetgan (bu AI agentlari 100 ta kundalik vazifaning 85 tasini bajara olishini anglatadi), bu inson testchilarining taxminan 72% ko‘rsatkichidan yuqori.
Maqolaga ko‘ra, hozirgi Computer Use agentlari aniq protokollarga amal qilinadigan vazifalar uchun eng mos. Odatdagi holatlarga CRM yozuvlarini yangilash, sifat nazorati, davlat va sug‘urta portallariga kirish, ma’lumotlar bazalari hamda me’yoriy veb-sahifalardan ma’lumot olish, chakana savdo buyurtmalarini qayta ishlash, shartnomalarni qayta ishlash, shuningdek ServiceNow’da IT murojaatlarini qayta ishlash kiradi.
So‘rovda qatnashgan jamoalar ishlab chiqarishdagi bir nechta misolni taqdim etdi: 1 ta CPG (iste’mol tovarlari) ma’lumotlar platformasi har oy taxminan 1500 milliondan 2000 milliontagacha avtomatlashtirilgan portal o‘zaro aloqalarini amalga oshiradi va agentdan qo‘lda yozilgan veb-krawlerlar uchun o‘zini o‘zi tiklaydigan zaxira yechim sifatida foydalanadi.
Chakana savdo portali interfeysi o‘zgarganda, agent nosozlikni aniqlaydi, avtomatlashtirish jarayonini tuzatadi va muhandis aralashishidan oldin ma’lumotlar oqimini davom ettiradi. Kompaniya ma’lum qilishicha, joriy etilgandan so‘ng krawlerlarni maxsus qo‘llab-quvvatlaydigan muhandislar jamoasi ikki baravarga qisqargan, natijada xodimlar salohiyati boshqa ish jarayonlariga qayta yo‘naltirilgan.
Yana bir misol global tizim integratori bilan bog‘liq. Ushbu tashkilotda kompyuter agentlaridan foydalanadigan 27 ta ish jarayoni ishga tushirilgan bo‘lib, ular har kuni taxminan 1500 dan 2100 tagacha IT murojaatini qayta ishlaydi. Yakuniy maqsad past rentabelli autsorsing xizmatlari shartnomalarida ishchi kuchining 20-25% ini qayta yo‘naltirish.
Yana bir tashkilot ishga yollash jarayonini boshidan oxirigacha avtomatlashtirganini, nomzod suhbatni yakunlagan zahoti arizachilarni kuzatish platformasiga ma’lumotlarni kiritishini bildirdi.
AI agentlari korporativ ofis ko‘nikmalariga bo‘lgan talabni tobora ko‘proq qondirishidan tashqari, xarajatlar bo‘yicha ham sezilarli ustunlikka ega. Computer Use agentlarining to‘liq xarajati soatiga taxminan 6-8 dollarni tashkil etadi (izoh: joriy kurs bo‘yicha taxminan 40.6 - 54.1 yuan), Hindistondagi offshor BPO xodimining to‘liq xarajati esa soatiga taxminan 10 dollar (joriy kurs bo‘yicha taxminan 67.6 yuan); AQShdagi orqa ofis xodimining nafaqalar va boshqaruv xarajatlari qo‘shilgandagi narxi soatiga 30 dan 45 dollargacha (joriy kurs bo‘yicha taxminan 202.8 dan 304.1 yuangacha).
AQSh xarajati BLS ma’lumotlaridagi mijozlarga xizmat ko‘rsatish vakilining soatiga 20.59 dollarlik (joriy kurs bo‘yicha taxminan 139.2 yuan) median ish haqidan boshlanadi va unga nafaqalar hamda boshqaruv xarajatlari qo‘shiladi. Bunda nafaqalar umumiy ish haqining taxminan 30 foizini tashkil etadi.
Serafini yuqoridagi ma’lumotlarni miqyos bo‘yicha taxminiy hisob-kitob sifatida ko‘rish kerakligini eslatdi. Yaxshi qurilgan tizimlar qimmat model chaqiruvlarini mulohaza talab qiladigan vazifalar uchun saqlab, takroriy bosqichlarni arzon deterministik kodga topshiradi. Shu tariqa ish jarayonining butun hayotiy sikli davomida umumiy xarajat yanada kamayadi.