Bugungi kunda AI nazariy jihatdan kompaniyalarga xarajatlarni kamaytirish va samaradorlikni oshirishga yordam beradigan, unumdorlikni yuksaltiruvchi vosita sifatida taqdim etilmoqda. Biroq Futurism nashri mahalliy vaqt bilan 25-kuni xabar berishicha, amaldagi vaziyat bundan ancha farq qiladi. Tobora ko‘proq tahlillar AI unumdorlikni juda cheklangan darajada oshirayotganini ko‘rsatmoqda.
AQSH Milliy iqtisodiy tadqiqotlar byurosi yaqinda kompaniya rahbarlari o‘rtasida so‘rov o‘tkazdi. Respondentlarning 90 foizdan ortig‘i so‘nggi uch yil ichida AI “o‘z kompaniyasidagi bandlikka ta’sir qilmaganini”, qariyb 89 foizi esa AI “unumdorlikka umuman ta’sir qilmaganini” tan oldi.
Shunga qaramay, kompaniyalar xodimlarni qisqartirishda davom etmoqda. Tadqiqotda ishtirok etmagan Pitsburg universiteti biznes maktabi professori Mark Ma The Conversation nashrida yozishicha, kompaniyalar bir tomondan AI’ga investitsiyalarni oshirayotgan bo‘lsa, ikkinchi tomondan ish o‘rinlarini qisqartirmoqda. Bu qarama-qarshilik hozirgi biznes muhitidagi odatiy holatga aylangan.
Ishdan bo‘shatishlarga AI’ni sabab qilib ko‘rsatish vaziyatni yanada yomonlashtirishi mumkin. Mark Ma shunday yozadi: “AI sababli ishdan bo‘shatishlar va buning ortidan yuzaga keladigan ish o‘rniga ishonchsizlik xodimlar samaradorligini oshirish uchun zarur bo‘lgan shart-sharoitlarni buzmoqda. Aslida, ishdan bo‘shatishlar xodimlarning AI’ga munosabatini yomonlashtiradi, kompaniya AI’ni joriy qilganidan keyin esa xodimlarning AI’ga munosabati kompaniya unumdorligini bashorat qiluvchi eng muhim omillardan biridir.”
Xabarda aytilishicha, investorlar ham “AI’ni joriy etish bahonasida xodimlarni qisqartirish”ni ma’qullamasligi mumkin. Shu sababli kompaniyalar oxir-oqibat zarar ko‘rishi ehtimol. Mark Ma yana shunday ta’kidlaydi: “Menejerlar AI’ga investitsiya kiritish va xodimlarni qisqartirish kompaniya qiymatini oshirishi mumkin, deb hisoblaydi. Biroq fond bozorining bunday qisqartirishlar haqidagi e’lonlarga munosabatini tahlil qilganimizda, o‘rtacha daromad deyarli nolga teng bo‘lganini aniqladik.”
Xodimlarning ruhiyati ham tobora pasaymoqda, chunki menejerlar AI tez orada ayrim lavozimlarni keraksiz qilib qo‘yishini qayta-qayta ta’kidlamoqda. Meta bunga tipik misoldir: keng ko‘lamli va tartibsiz amalga oshirilgan ishdan bo‘shatishlardan so‘ng kompaniya xodimlar ruhiyatini qayta ko‘tarishda qiynalmoqda.
Kompaniya rahbarlari bosim ostida qolgan xodimlar ishonchini qayta qozonishni istasa, hali uzoq yo‘lni bosib o‘tishi kerak. IT之家 xabardan ma’lum qilishicha, Mark Ma va uning hamkasblari yaqinda Glassdoor’dagi sharhlarni tahlil qilib, xodimlarning AI’ga munosabati bilan kompaniyaning moliyaviy ma’lumotlari asosida o‘lchangan unumdorlik o‘rtasida kuchli bog‘liqlik borligini aniqladi. Tadqiqot xodimlarning AI’ga qarshi kayfiyati aslida unumdorlikni pasaytirishi va AI keltirishi mumkin bo‘lgan samaradorlik yutuqlarini yo‘qqa chiqarishini ko‘rsatdi.
Mark Ma AI qiymatini to‘liq ochib berish uchun xodimlarning munosabati menejerlarning optimistik kutishlaridan muhimroq ekanini ta’kidladi. U menejerlarga ishdan bo‘shatishlarni AI bilan oqlashni to‘xtatishni tavsiya qildi, chunki bunday yondashuv “AI’ning potensial foydasiga zid bo‘lgan strategik xato”dir.