FPT.AI Faoliyat yuritmoqda

FPT.AI — korxonalarning biznes jarayonlari uchun mo‘ljallangan sun’iy intellekt xizmatlari platformasi bo‘lib, mijozlarga xizmat ko‘rsatish, telefon orqali muloqot, ma’lumotlarni qayta ishlash va shaxsni tasdiqlash kabi takroriy vazifalarni qamrab oladi. U faqat muloqot imkoniyatlarini taqdim etmaydi, balki agentlar, ovoz, hujjatlar va tasdiqlash funksiyalarini yagona mahsulot ekotizimiga birlashtiradi.

Platforma Vetnamning FPT texnologiyalar guruhi ekotizimiga tegishli bo‘lib, vetnam tili va Janubi-Sharqiy Osiyo biznes ssenariylariga aniq yo‘naltirilgan. U mahalliy mijozlarga xizmat ko‘rsatish, moliyaviy xizmatlar, chakana savdo operatsiyalari yoki korporativ ko‘makni yo‘lga qo‘ymoqchi bo‘lgan jamoalar uchun mos.

Platforma sun’iy intellekt agentlari va aqlli mijozlarga xizmat ko‘rsatish imkoniyatlarini taqdim etadi. Ulardan avtomatik savol-javob, mijozlarni yo‘naltirish, asosiy xizmatlarni taqsimlash va xodimlarni qo‘llab-quvvatlashda foydalanish mumkin. Nutqni matnga aylantirish telefon suhbatlarini tartibga solish, mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini nazorat qilish va yig‘ilish bayonnomalarini tayyorlash uchun mos; matnni nutqqa aylantirish va ovoz yaratish esa e’lonlar, mijozlarga ovozli xizmatlar hamda o‘quv kontenti uchun qo‘llanadi.

Reader hujjatlar, shartnomalar, blankalar va biznes fayllaridagi ma’lumotlarni aniqlash va ajratib olish uchun ishlatiladi. eKYC hujjatlarni aniqlash, yuzni solishtirish va tiriklikni tekshirish kabi shaxsni tasdiqlash jarayonlarini qamrab oladi. Ovozli robot avtomatik chiquvchi qo‘ng‘iroqlar, qayta aloqa, eslatmalar va ma’lumotlarni tasdiqlash uchun qo‘llanishi mumkin; tegishli xizmatlarni yagona boshqaruv konsoli orqali boshqarish mumkin.

Mijozlarga xizmat ko‘rsatish jamoalari platformadan veb-sayt, ilova yoki korporativ kanallarda avtomatik kutib olish va savol-javob xizmatlarini yaratish uchun foydalanishi, inson resurslarini murakkab murojaatlarga yo‘naltirishi mumkin. Qo‘ng‘iroq markazlari standart bildirishnomalar, qayta qo‘ng‘iroqlar va mijozlarni saralashni ovozli robotga topshirishi mumkin.

Moliya va sug‘urta tashkilotlari undan hisob ochish, sug‘urta rasmiylashtirish, tovon puli undirish va shaxsni tasdiqlash jarayonlarida hujjatlarni aniqlash hamda shaxsni tekshirish uchun foydalanishni baholashi mumkin. Chakana savdo, elektron tijorat va operatsion jamoalar esa undan sotuvdan oldingi maslahatlar, sotuvdan keyingi savollarga javoblar, mijozlar bilan aloqa, shuningdek, shartnomalar, blankalar, hisob hujjatlari va shaxsni tasdiqlovchi hujjatlardan ma’lumot kiritishda foydalanishi mumkin.

FPT.AI bepul va pullik rejalarni taklif qiladi, biroq xizmatlarning aniq qamrovi, limitlari va narxlari amaldagi sahifa hamda tijoriy taklifga muvofiq belgilanadi. Korxonalar sinov vaqtida mijozlarga xizmat, ovoz, hujjatlarni aniqlash yoki shaxsni tasdiqlashdan bitta jarayonni tanlab tekshirishi, keyin joriy etish ko‘lamini kengaytirish haqida qaror qabul qilishi mumkin.

Moliya, shaxsiy ma’lumotlar va korporativ hujjatlar bilan bog‘liq loyihalarda ma’lumotlarni qayta ishlash usuli, ruxsatlar konfiguratsiyasi, API mosligi va muvofiqlik talablari oldindan aniqlanishi kerak. Aniqlash aniqligi va muloqot sifati til, material formati, biznes qoidalari hamda sozlamalarga bog‘liq bo‘ladi. Shu sababli murakkab jarayonlarni yetarlicha sinovdan o‘tkazmasdan inson mehnatini to‘liq almashtirish maqsadga muvofiq emas.