NEC (Tập đoàn Điện khí Nhật Bản) thông báo vào ngày 10 theo giờ địa phương rằng đầu tháng này, công ty đã chính thức thành lập “Bộ phận Trí tuệ nhân tạo và Lực lượng lao động doanh nghiệp”, trong đó AI đảm nhiệm mọi vai trò nhân viên. Cơ cấu này nhằm kiểm chứng phương thức tương tác giữa con người và AI, sau khi đã trải qua một tháng thử nghiệm nội bộ.
“Bộ phận Trí tuệ nhân tạo và Lực lượng lao động doanh nghiệp” của NEC gồm 4 cấp bậc: trưởng bộ phận, ủy ban, quản lý và nhân viên thông thường. Trong hệ thống này, AI tự chủ xử lý toàn bộ các khâu từ xác định nhiệm vụ đến thực thi và tự tiến hóa, còn con người chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng và quản lý.
Điều thú vị là các nhân viên AI được tạo ra cũng cần trải qua đào tạo hội nhập, tìm hiểu các nguyên tắc giá trị, sứ mệnh, quy tắc ứng xử và quy định nội bộ của NEC.
Bộ phận này thu thập ý kiến và đề xuất của tất cả nhân viên AI hằng tuần, sau đó thảo luận và giải quyết tại Ủy ban AI. Các dự án có thể được xử lý trong tổ chức AI có thể vận hành độc lập mà không cần sự can thiệp của con người; còn những vấn đề cần bổ sung dữ liệu, quyền hạn, kiến thức, thông tin bối cảnh hoặc các yếu tố khác sẽ được gửi đến con người dưới dạng yêu cầu.
NEC cho biết AI có thể liên tục thực hiện các hoạt động phân tích quản lý, mô phỏng và dự báo rủi ro, đồng thời rút ngắn thời gian thực hiện các thao tác cốt lõi xuống còn khoảng 1/7 so với trước đây, giúp con người có thêm thời gian dành cho những nhiệm vụ cấp cao hơn.