Theo Business Insider, các nguồn tin am hiểu cho biết Amazon đang tiến hành điều chỉnh lớn chiến lược trí tuệ nhân tạo, bao gồm từng bước dừng phát triển nhiều mô hình AI tự nghiên cứu, tái cơ cấu các nhóm liên quan, đồng thời tập trung thêm kỹ sư và nguồn lực vào một chiến lược mô hình tiên tiến hoàn toàn mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong lĩnh vực các mô hình AI hàng đầu.
Đợt điều chỉnh này diễn ra ngay sau khi Amazon cắt giảm nhân sự tại bộ phận trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) vào tuần trước và đóng cửa nhóm nghiên cứu AGI Lab. AGI Lab được thành lập vào năm 2024, khi Amazon tiếp nhận phần lớn đội ngũ cốt lõi của công ty khởi nghiệp AI Adept để xây dựng viện nghiên cứu này.
Đợt tái cơ cấu này cho thấy Amazon đang tái tập trung chiến lược AI. Khác với trước đây, khi đồng thời triển khai nhiều hướng mô hình như văn bản, hình ảnh và video, công ty hiện đang tập trung nhân lực kỹ thuật và nguồn tài nguyên tính toán có hạn vào những dự án được ưu tiên cao nhất.
Theo các nguồn tin am hiểu, Amazon đã bắt đầu từng bước giảm mức độ ưu tiên phát triển phần lớn các mô hình chủ lực thuộc dòng Nova, bao gồm các mô hình cao cấp Premier và Omni, mô hình tạo video Reel và mô hình tạo hình ảnh Canvas.
Một số nhân viên Amazon mô tả các mô hình này đã chuyển sang trạng thái “KTLO” (Keep the Lights On). Đây là thuật ngữ trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, chỉ việc sản phẩm vẫn tiếp tục được duy trì để phục vụ khách hàng hiện tại nhưng không còn là hướng nghiên cứu và phát triển trọng điểm của công ty.
Các nguồn tin am hiểu cho biết ngày càng nhiều nguồn lực đang được chuyển từ những mô hình Nova hiện có sang một dự án mô hình tiên tiến mới. Dự án này do nhà nghiên cứu Pieter Abbeel phụ trách, người gia nhập Amazon sau khi công ty thâu tóm startup robot AI Covariant. Dự án có mã nội bộ FMR (Frontier Model Research, Nghiên cứu mô hình tiên tiến) đã trở thành ưu tiên cao nhất trong hoạt động AI của Amazon trong năm nay.
Trong khuôn khổ dự án này, Amazon đang phát triển một mô hình nền tảng chủ lực hoàn toàn mới, dự kiến sẽ được chính thức ra mắt tại hội nghị AWS re:Invent thường niên diễn ra vào mùa thu năm nay.
Người phát ngôn Amazon nói với Business Insider rằng công ty luôn duy trì lâu dài các mô hình AI đã được đưa vào môi trường sản xuất, vì khách hàng vẫn phụ thuộc vào những sản phẩm này. Đồng thời, công ty vẫn kiên định đầu tư vào các mô hình AI tiên tiến.
Người phát ngôn này cho biết: “Mô hình AI vẫn là một trong những mảng kinh doanh quan trọng nhất của chúng tôi và điều đó không thay đổi. Cũng như với mọi danh mục sản phẩm AI, chúng tôi sẽ liên tục điều chỉnh hệ thống mô hình dựa trên nhu cầu của khách hàng, đồng thời cung cấp cho khách hàng hướng dẫn nâng cấp rõ ràng và lộ trình chuyển đổi khi các mô hình phát triển.”
Tuy nhiên, việc điều chỉnh cơ cấu tổ chức không đồng nghĩa với việc Amazon sẽ từ bỏ hoàn toàn thương hiệu Nova. Các sản phẩm Nova vẫn được giữ lại bao gồm các mô hình nền tảng Nova 2 Sonic và Nova 2 Lite, dịch vụ Nova Forge dùng để xây dựng và tùy chỉnh mô hình, cùng công nghệ tác nhân AI Nova Act. Trên thực tế, mô hình chủ lực mới đang được FMR phát triển trong tương lai cũng có thể tiếp tục sử dụng thương hiệu Nova.
Nói chính xác hơn, đợt điều chỉnh này là một phần trong quá trình tái cơ cấu tổng thể hoạt động AI của Amazon trong năm qua.
Amazon thành lập bộ phận AGI vào năm 2023, chịu trách nhiệm phát triển các mô hình nền tảng và những công nghệ cốt lõi khác có thể hỗ trợ các sản phẩm AI trong tương lai của công ty. Giám đốc điều hành Rohit Prasad, người từng phụ trách mảng Alexa trong thời gian dài, đã lãnh đạo bộ phận này cho đến khi rời công ty vào tháng 12 năm 2025.
Bộ phận AGI có nhiều nhóm chuyên môn, trong đó có AGI Lab. Phòng thí nghiệm này được thành lập vào năm 2024, khi Amazon tuyển dụng đội ngũ đồng sáng lập Adept và được cấp quyền sử dụng công nghệ của công ty. AGI Lab, do đồng sáng lập Adept David Luan lãnh đạo, chủ yếu thực hiện nghiên cứu nền tảng AI dài hạn. Luan đã rời Amazon vào tháng 2 năm nay, còn công ty đã đóng cửa AGI Lab trong đợt tái cơ cấu mới nhất vào tuần trước.
Trong khi đó, FMR cũng được thành lập bên trong bộ phận AGI với mục tiêu phát triển các mô hình AI tiên tiến thế hệ tiếp theo của Amazon. Sau khi Prasad rời đi, Amazon bổ nhiệm Pieter Abbeel tiếp quản nhóm này. Các nguồn tin am hiểu cho biết kể từ đó, FMR dần trở thành trọng tâm công việc cốt lõi nhất của toàn bộ bộ phận AGI.
Cơ cấu tổ chức của toàn bộ bộ phận AGI cũng đã được điều chỉnh. Vào tháng 12 năm ngoái, Amazon đưa bộ phận AGI về dưới quyền quản lý của Phó chủ tịch cấp cao Peter DeSantis, đồng thời hợp nhất bộ phận này với các bộ phận nghiên cứu chip và điện toán lượng tử của công ty.
Các nguồn tin am hiểu cho biết so với người tiền nhiệm Prasad, DeSantis áp dụng chiến lược AI tập trung hơn. Dưới thời Prasad, Amazon đồng thời thúc đẩy nhiều dự án mô hình tạo văn bản, hình ảnh và video; còn DeSantis tập trung nhân lực kỹ thuật và tài nguyên tính toán vào số lượng ít hơn các dự án phát triển mô hình tiên tiến nhưng có sức cạnh tranh cao hơn.
Nhân viên cho biết công ty gần như không tiết lộ kế hoạch phát triển dòng Nova trong tương lai, khiến nội bộ các nhóm tràn ngập sự bất định.
Các nguồn tin am hiểu cho biết đợt cắt giảm nhân sự này khiến nhiều nhân viên bất ngờ, bởi các nhà nghiên cứu mô hình tiên tiến lâu nay vẫn được xem là một trong những nguồn nhân tài công nghệ quý giá nhất của Amazon. Ngoài ra, bộ phận AGI từ lâu đã áp dụng hệ thống cấp bậc và chế độ đãi ngộ khác với các bộ phận khác trong công ty nhằm tích cực hơn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài AI.
Hàng loạt thay đổi này đánh dấu bước chuyển lớn trong chiến lược AI của Amazon. Mới năm ngoái, AWS vẫn ra mắt Nova Omni 2 tại hội nghị re:Invent và định vị đây là mô hình suy luận đa phương thức chủ lực của công ty. Năm 2023, CEO Amazon Andy Jassy cũng từng trực tiếp thúc đẩy việc thành lập bộ phận AGI với kỳ vọng xây dựng mô hình nền tảng tham vọng nhất của Amazon, qua đó thành lập mới sáu nhóm nghiên cứu.
Tuy nhiên, chưa đầy ba năm sau, bộ phận này đã bắt đầu từng bước giảm vai trò của một số mô hình chủ lực Nova và điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức xoay quanh kế hoạch phát triển mô hình tiên tiến mới.