(Cập nhật 07:34): Anthropic hiện thông báo dịch vụ Claude đã khôi phục bình thường.
Theo tổng hợp từ truyền thông nước ngoài bleepingcomputer, Anthropic Claude hiện gặp sự cố dịch vụ trên diện rộng. Nhiều người dùng cho biết họ không thể đăng nhập bình thường, đồng thời hiệu suất hoạt động của nhiều dịch vụ thuộc Anthropic cũng bị ảnh hưởng.
Theo thông báo của Anthropic, sự cố bắt đầu vào khoảng 5:58 ngày 17 tháng 8 năm 2026 (giờ Bắc Kinh), hiện ảnh hưởng đến các dịch vụ Claude.ai, Claude Code và Claude Cowork.
Anthropic cho biết ban đầu công ty thông báo đang điều tra vấn đề một số người dùng không thể đăng nhập Claude.ai, Claude Code và Claude Cowork thông qua xác thực danh tính. Sau đó, vấn đề tương ứng đã phát triển thành sự cố dịch vụ trên diện rộng của nền tảng. Người dùng bị ảnh hưởng có thể gặp nhiều lỗi như không thể đăng nhập nền tảng, trang Claude không thể tải hoặc yêu cầu không thể hoàn tất.
Hiện tại, trang trạng thái của Anthropic đã đánh dấu Claude.ai, Claude Code và Claude Cowork là “Sự cố nghiêm trọng trên diện rộng (Major Outage)”. Trong khi đó, Claude Console và Claude API hiện vẫn hiển thị trạng thái hoạt động bình thường.
Anthropic chưa công bố nguyên nhân cụ thể của sự cố. Tính đến thời điểm IT之家 đăng bài, vấn đề liên quan vẫn đang được điều tra.