Chuyển đến nội dung chính
Quan sát ngành

Doanh nghiệp chịu trách nhiệm khi AI “đọc rồi trả lời sai”, “giảm gọn” bao bì đồ ăn giao tận nơi, loạt quy định mới có hiệu lực từ tháng 9

Tiêu chuẩn quốc gia đầu tiên của Trung Quốc tập trung vào cơ chế phối hợp giữa dịch vụ khách hàng thủ công và thông minh, mang tên “Yêu cầu phối hợp giữa dịch vụ khách hàng thủ công và thông minh trong dịch vụ liên hệ khách hàng”, sẽ được triển khai từ ngày 1 tháng 9. #DoanhNghiepChiuTrachNhiemKhiAI DocRoiTraLoiSai#

Doanh nghiệp chịu trách nhiệm khi AI “đọc rồi trả lời sai”, “giảm gọn” bao bì đồ ăn giao tận nơi, loạt quy định mới có hiệu lực từ tháng 9

Theo CCTV News, một loạt quy định mới sẽ có hiệu lực từ tháng 9 năm 2026, bao gồm việc doanh nghiệp chịu trách nhiệm khi AI “đọc rồi trả lời sai”. Cụ thể như sau:

“Quyết định của Quốc vụ viện về việc sửa đổi〈Quy định quản lý quỹ nhà ở〉” có hiệu lực từ ngày 20 tháng 9.

Việc rút quỹ nhà ở để thanh toán tiền thuê nhà sẽ không còn bị giới hạn bởi điều kiện tiền thuê nhà phải vượt quá tỷ lệ nhất định trong thu nhập tiền lương của hộ gia đình;

Bổ sung các trường hợp được rút quỹ nhà ở như cải tạo nhà ở tự dùng, thanh toán phí quản lý nhà ở tự dùng và các trường hợp tiêu dùng nhà ở khác được Quốc vụ viện phê duyệt;

Thời hạn thẩm định khoản vay được rút ngắn từ 15 ngày xuống còn 10 ngày.

Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc và Tổng cục Quản lý Giám sát Thị trường cùng ban hành thông báo, trong đó nêu rõ việc cấm mọi tổ chức, cá nhân mua bán nhân dân tệ, ngoại trừ các trường hợp sau:

(1)Nhân dân tệ đã được Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc thông báo ngừng lưu thông có thể được mua bán kể từ ngày ngừng lưu thông.

(2)Tiền kỷ niệm có thể được mua bán.

(3)Các trường hợp khác do Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc quy định.

Thông báo này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9.

“Quy định của Quốc vụ viện về quản lý xuất cảnh, nhập cảnh” có hiệu lực từ ngày 15 tháng 9.

Để ứng phó với các cạm bẫy nguy hiểm như lừa đảo viễn thông xuyên biên giới và làm việc trái phép ở nước ngoài, “Quy định” yêu cầu lý do người xuất cảnh xin xuất cảnh phải trung thực, hợp pháp; đồng thời phải phối hợp với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để xác minh danh tính và lý do xin xuất cảnh. Đối với người cung cấp tài liệu giả hoặc đưa ra lời khai giả, cơ quan quản lý xuất nhập cảnh có quyền quyết định không cấp giấy tờ xuất nhập cảnh hoặc không cho phép người đó xuất cảnh.

Tiêu chuẩn quốc gia đầu tiên của Trung Quốc tập trung vào cơ chế phối hợp giữa dịch vụ khách hàng thủ công và thông minh, “Yêu cầu phối hợp giữa dịch vụ khách hàng thủ công và thông minh trong dịch vụ liên hệ khách hàng”, sẽ được triển khai từ ngày 1 tháng 9.

Doanh nghiệp không thể đơn giản lấy lý do “câu trả lời của trí tuệ nhân tạo không đại diện cho lập trường của công ty” hoặc “nội dung do thuật toán tạo ra không có hiệu lực pháp lý” để từ chối thực hiện cam kết; doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về nội dung phản hồi của dịch vụ khách hàng thông minh.

“Biện pháp quản lý hoạt động tiếp thị trực tuyến sản phẩm tài chính” sẽ chính thức được triển khai từ ngày 30 tháng 9.

“Biện pháp” yêu cầu sản phẩm cho vay không được sử dụng các lời quảng cáo như “điều kiện thấp”, “giải ngân trong vài giây”, “lãi suất thấp”; công cụ thanh toán trên trang quầy thanh toán của tổ chức thanh toán phải được hiển thị tách biệt với các sản phẩm tài chính như khoản vay, không được khiến người dùng hiểu nhầm hoặc nhầm lẫn giữa công cụ thanh toán và sản phẩm cho vay.

“Biện pháp quản lý phát triển phim ngắn và phim ngắn tập” có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9.

“Biện pháp” quy định phim ngắn tập được chia thành phim ngắn tập loại một, loại hai và loại ba dựa trên mức đầu tư, đề tài cùng các yếu tố khác; từng loại áp dụng chế độ đăng ký, công bố và cấp phép phát hành.

Phim ngắn tập không được chứa 11 loại nội dung như gây nguy hại cho an ninh quốc gia, xuyên tạc lịch sử dân tộc, bôi nhọ văn hóa truyền thống ưu tú của Trung Hoa và xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của trẻ vị thành niên; phim ngắn tập được tạo ra, sản xuất bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo phải bổ sung ký hiệu cảnh báo ở vị trí dễ thấy trong mỗi tập.

“Quy định quản lý dịch vụ phân phối đa kênh nội dung thông tin trên internet” có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9, quy định rõ các đơn vị cung cấp dịch vụ phân phối đa kênh nội dung thông tin trên internet không được cung cấp dịch vụ liên quan đến phát hành livestream cho người chưa đủ 16 tuổi; khi cung cấp dịch vụ liên quan đến phát hành livestream cho người từ đủ 16 tuổi, phải xác minh thông tin danh tính và được cha mẹ hoặc người giám hộ khác của họ đồng ý.

“Thông báo của Thượng Hải về việc tiếp tục mở rộng phạm vi sử dụng số dư tích lũy qua các năm trong tài khoản cá nhân của bảo hiểm y tế dành cho người lao động” được triển khai từ ngày 1 tháng 9.

“Thông báo” nêu rõ số dư tích lũy qua các năm trong tài khoản cá nhân bảo hiểm y tế có thể được dùng cho bản thân người lao động tham gia bảo hiểm, hoặc làm quỹ cộng đồng gia đình để thanh toán các khoản chi phí y tế cá nhân tự chi trả của thành viên gia đình thuộc diện cộng đồng gia đình, bao gồm khám ngoại trú, cấp cứu và nội trú (kể cả theo dõi cấp cứu), bệnh nặng ngoại trú, giường bệnh tại nhà; đồng thời dùng để mua thuốc và vật tư thiết bị y tế đúng quy định tại các nhà thuốc bán lẻ được chỉ định.

“Hướng dẫn sử dụng bao bì xanh cho cơ sở kinh doanh đồ ăn giao tận nơi” do Cục Quản lý Giám sát Thị trường thành phố Bắc Kinh ban hành sẽ được triển khai từ ngày 1 tháng 9.

“Hướng dẫn” xây dựng quy tắc sử dụng riêng dựa trên nước sốt, nhiệt độ và hình dạng của từng loại món ăn. Ví dụ, thực phẩm không có nước sốt trên bề mặt và có hình dạng độc lập dùng túi giấy; thực phẩm cần chống biến dạng hoặc tránh dính vào thành trong dùng hộp đựng thức ăn bằng giấy; món ăn nóng, nhiều nước sốt phải sử dụng bao bì có kết cấu niêm phong chuyên dụng, chỉ khi cần thiết mới được dùng một lượng nhỏ màng quấn mép hẹp; khi không cần giữ nhiệt thì không sử dụng túi vải không dệt.

Doanh nghiệp chịu trách nhiệm khi AI “đọc rồi trả lời sai”, “giảm gọn” bao bì đồ ăn giao tận nơi, loạt quy định mới có hiệu lực từ tháng 9

“Tiêu chuẩn kỹ thuật về nhà ở chất lượng tốt” do Sở Nhà ở và Xây dựng tỉnh Sơn Tây ban hành đưa ra các yêu cầu tương ứng đối với toàn bộ quy trình quy hoạch, thiết kế, xây dựng, đổi mới cải tạo và vận hành, bảo trì nhà ở chất lượng tốt trong địa giới hành chính tỉnh Sơn Tây. Tiêu chuẩn này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9.