Referent Đang hoạt động

Referent là sản phẩm quản lý hoạt động pháp lý nguyên bản AI dành cho các hãng luật. Sản phẩm không chỉ lưu trữ thông tin khách hàng, hồ sơ vụ việc, tài liệu, nhiệm vụ và hóa đơn, mà còn cho phép các tác nhân AI chuyên biệt xử lý việc tiếp nhận khách hàng, lưu trữ email, soạn thảo tài liệu, theo dõi thời hạn, chuẩn bị hóa đơn và theo dõi sau đó. Các hành động liên quan đến khách hàng hoặc vấn đề rủi ro cao cần được luật sư phê duyệt rõ ràng; hệ thống đồng thời ghi lại nhật ký hoạt động có thể kiểm toán.

Luật sư hành nghề độc lập

Phù hợp với luật sư cá nhân muốn giao cho AI chuẩn bị và rà soát các công việc hằng ngày như tiếp nhận khách hàng, quản lý hồ sơ, theo dõi thời hạn, chuẩn bị hóa đơn và theo dõi khách hàng.

Hãng luật boutique

Phù hợp với các hãng luật nhỏ muốn triển khai quy trình vận hành AI thống nhất cho luật sư, đồng thời quản lý tập trung khách hàng, hồ sơ, email, tài liệu và các hành động cần phê duyệt.

Hãng luật lớn

Phù hợp với các hãng luật lớn muốn triển khai lớp vận hành AI trên nhiều nhóm nghiệp vụ, đồng thời quản lý các hành động quan trọng do tác nhân thực hiện thông qua cơ chế phê duyệt và hồ sơ kiểm toán.

Tiếp nhận khách hàng

Khách hàng có thể trao đổi ban đầu với AI qua liên kết riêng. Referent sàng lọc mức độ phù hợp, tạo hồ sơ vụ việc và chuẩn bị quy trình tiếp nhận để luật sư xác nhận.

Quản lý hồ sơ và email

Sau khi kết nối hộp thư đến, hệ thống phân loại email, tệp đính kèm và bối cảnh liên quan vào hồ sơ tương ứng, đồng thời đánh dấu nội dung cần luật sư chú ý.

Soạn thảo tài liệu

Dựa trên toàn bộ bối cảnh trong hồ sơ, hệ thống tạo trước bản nháp thư trả lời, công văn và tài liệu để luật sư chỉnh sửa, phê duyệt rồi gửi.

Theo dõi thời hạn

Liên tục theo dõi ngày tòa, ngày nộp hồ sơ và thời hiệu, đồng thời nhắc luật sư xử lý nhiệm vụ liên quan trước khi thời hạn đến gần.

Chuẩn bị hóa đơn

Ghi nhận thời gian trong quá trình làm việc và tổng hợp bản nháp hóa đơn theo giờ hoặc phí cố định. Luật sư có thể rà soát hóa đơn mà không cần tự tổng hợp bảng chấm công theo từng mục.

Theo dõi khách hàng

Chuẩn bị nội dung trao đổi tiếp theo cho lời nhắc thanh toán, liên hệ lại với khách hàng và yêu cầu đánh giá. Mọi thông tin đều được luật sư xác nhận trước khi gửi.

Nhập dữ liệu

Có thể nhập khách hàng, hồ sơ, nhiệm vụ và tài liệu từ các công cụ hiện có, sau đó tiếp tục quản lý các công việc đang tồn tại trong không gian làm việc.

Phê duyệt trên thiết bị di động

Ứng dụng iPhone và Android cho phép luật sư xem công việc của tác nhân, phê duyệt hành động quan trọng và kiểm tra trạng thái hồ sơ, thuận tiện xử lý công việc trong những khoảng thời gian giữa các phiên tòa.

Quản lý pháp lý định hướng hành động

Referent định vị quản lý pháp lý như một hệ thống hành động. Các tác nhân AI thúc đẩy vận hành hằng ngày và trình kết quả, thay vì chỉ lưu trữ hồ sơ hoặc trả lời câu hỏi.

Cơ chế luật sư phê duyệt

Mọi thao tác hướng đến khách hàng hoặc có rủi ro cao đều cần luật sư xác nhận rõ ràng. AI phụ trách chuẩn bị và thực hiện các công việc trước đó, còn phán đoán chuyên môn vẫn thuộc về luật sư.

Vận hành dựa trên bối cảnh hồ sơ

Tác nhân có thể xử lý công việc cụ thể dựa trên khách hàng, email, tài liệu, nhiệm vụ, thời hạn và trạng thái hóa đơn trong không gian làm việc, thay vì tạo nội dung tách rời khỏi thông tin hồ sơ.

Khả năng kết nối MCP

Referent cung cấp máy chủ MCP, cho phép kết nối với các ứng dụng AI tương thích MCP, truy cập khách hàng, hồ sơ và tài liệu ngay trong các giao diện trò chuyện hiện có, đồng thời duy trì cơ chế phân quyền, phê duyệt và kiểm toán.

• Trang chủ chính thức: AI for Lawyers & Law Firms | Referent
• Trang giới thiệu chính thức: About Referent - The Team Making Law Firms AI-Native