カスタマーサービス自動化
AIEZZのツールタグ
「カスタマーサービス自動化」タグのAI製品を閲覧中。2件の検索結果があります。
YCloudAIマーケティングツールYCloudはWhatsApp APIを中心に構築されたAIマーケティングツールで、越境EC事業者、カスタマーサポートチーム、マーケティング担当者、開発者を対象としています。企業はプラットフォーム上でマーケティング配信を作成し、チーム共有の受信トレイで顧客メッセージを一元管理できます。また、AI AgentやChatbotを利用して、よくある質問への対応や自動返信を実行できます。さらに、ShopifyプラグインやWebhooksも提供されており、EC管理画面やCRMシステムとの連携が可能です。一般的な流れは、顧客へのアプローチ先をインポートまたは管理し、マーケティングメッセージやサービスメッセージを送信した後、チームまたは自動化ツールで会話をフォローするというものです。YCloudには無料プランと有料プランがありますが、実際の利用はWhatsAppビジネスアカウントの設定、メッセージルール、関連プラットフォームのポリシーなどの影響を受けます。077.7
Crafter.aiAIマーケティングツールCrafter.aiは、Athics s.r.l.が提供する企業向けAI Agents Studioです。ノーコードでカスタマイズしたAIエージェントを作成・管理できます。大規模言語モデル、RAG、ビジュアル対話設計を組み合わせ、企業がAIを既存システムに接続し、カスタマーサービス、営業、マーケティング、HRなどの業務を自動処理できるよう支援します。分析ダッシュボードを通じて、対話のパフォーマンスを継続的に監視することも可能です。057.9このタグが付いたすべてのツールを表示しています。