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LiveX AIAI 마케팅 도구LiveX AI는 옴니채널 리테일 기업, B2C 브랜드 및 SaaS 기업을 위한 AI 마케팅 도구로, 웹사이트, 앱, SMS, QR 코드, 오프라인 매장 키오스크와 홀로그램 영상 등 다양한 접점을 연결합니다. 기업은 AgentFlowBuilder를 통해 업무 프로세스를 구성하여 에이전트가 고객 문의에 답변하는 것뿐 아니라 비즈니스 시스템에서 주문 수정, 환불 처리, 계정 정보 업데이트 등의 작업도 수행하도록 할 수 있습니다. 또한 채널 간 대화 연속성을 지원하며 Shopify, Salesforce 등의 시스템과 연결할 수 있어 온·오프라인 서비스 경험 통합, 고객 지원 자동화 및 마케팅 상호작용에 적합합니다. 실제 사용 전에는 기업의 업무 프로세스에 맞춰 채널 연동, 시스템 구성 및 권한 설계를 완료해야 합니다.048.1이 태그가 지정된 모든 도구가 표시됩니다.
