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YCloud
AI 마케팅 도구
YCloud는 WhatsApp API를 기반으로 구축된 AI 마케팅 도구로, 크로스보더 이커머스 사업자, 고객 지원팀, 마케팅 담당자 및 개발자를 대상으로 합니다. 기업은 플랫폼에서 마케팅 브로드캐스트를 생성하고, 팀 협업 수신함을 통해 고객 메시지를 통합 관리하며, AI Agent와 Chatbot으로 자주 묻는 질문과 자동 답변을 처리할 수 있습니다. 또한 Shopify 플러그인과 Webhooks를 제공하여 이커머스 백오피스 및 CRM 시스템과 연결할 수 있습니다. 일반적인 사용 흐름은 고객을 가져오거나 관리한 후 마케팅 또는 서비스 메시지를 발송하고, 팀이나 자동화 도구로 대화를 후속 관리하는 방식입니다. YCloud는 무료 및 유료 요금제를 제공하지만, 실제 사용은 WhatsApp 비즈니스 계정 설정, 메시지 규정 및 관련 플랫폼 정책의 적용을 받습니다.
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