Growtality 운영 중

Growtality는 레스토랑의 일상적인 운영에서 발생하는 예약, 주문, 고객 정보 및 마케팅 커뮤니케이션을 하나의 플랫폼으로 통합합니다. 레스토랑은 웹사이트를 통해 예약과 직접 주문을 받고, 인공지능으로 전화 및 자주 묻는 문의를 처리하며, 고객 관계 관리 모듈에 고객의 주문, 방문, 선호도 및 특별한 날짜 정보를 기록한 후 타깃 메시지나 자동화 메시지를 보낼 수 있습니다.

레스토랑 운영자

레스토랑 공식 웹사이트, 테이블 예약, 직접 주문 및 고객 정보를 관리하고 일상적인 성장 관련 업무를 한곳에서 처리할 수 있습니다.

카페 및 소규모 외식업체

웹사이트와 소셜 채널에 예약 창구를 제공하고 온라인 주문을 받으며, 자동 알림으로 고객과의 관계를 유지할 수 있습니다.

외식업 그룹 및 다지점 운영자

Enterprise 요금제는 레스토랑 그룹, 프랜차이즈 브랜드 및 여러 지점을 운영하는 업체를 대상으로 하며, 맞춤 설정, 전용 통합 및 화이트 라벨 서비스를 지원합니다.

레스토랑 마케팅 및 고객 운영 담당자

방문 빈도, 최근 행동, 지출 금액 또는 방문 목적에 따라 고객을 분류하고 문자 메시지, 이메일 및 자동화 캠페인을 보낼 수 있습니다.

레스토랑 웹사이트 구축

레스토랑 브랜드에 맞는 모바일 웹사이트를 제공하여 메뉴를 소개하고 예약을 받으며 직접 주문을 처리할 수 있습니다. 검색 엔진 최적화 기능도 포함됩니다.

직접 온라인 주문

온라인 주문을 레스토랑 자체 웹사이트에 배치하여 메뉴 업데이트를 직접 관리하고, 결제를 내장 방식으로 처리하며 주문 수익을 보유할 수 있습니다.

스마트 예약 관리

웹사이트, 소셜 프로필 또는 메시지에 배치할 수 있는 통합 링크를 통해 예약을 받고, 고객 정보를 기록하며 확인 및 알림 메시지를 보냅니다.

인공지능 전화 응대

인공지능이 24시간 전화를 받고 테이블을 예약하며 자주 묻는 질문에 답변합니다. 복잡한 요청이 들어오면 통화를 레스토랑 팀으로 연결할 수 있습니다.

고객 정보 관리

예약, 주문 및 방문 상호작용을 바탕으로 고객 프로필을 자동 생성하고 연락처, 소비 기록, 방문 빈도, 식이 선호도 및 특별한 날짜를 한곳에 저장합니다.

고객 세분화 및 마케팅

행동, 최근 활동, 지출 금액, 식이 선호도 또는 방문 목적에 따라 고객 그룹을 만들고 플랫폼에서 문자 메시지와 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.

자동화된 고객 커뮤니케이션

재방문, 생일, 기념일, 방문 후 후속 연락 및 소비 마일스톤 등의 트리거 조건을 설정하면 시스템이 적절한 시점에 메시지를 보냅니다.

고객 가치 분석

고객 생애 가치, 평균 주문 금액 및 방문 빈도 추이를 확인하고 지출 기여도가 높거나 이탈 가능성이 있는 고객을 파악할 수 있습니다.

외식업 운영의 통합

예약, 직접 주문, 웹사이트, 고객 관계 관리 및 인공지능 도구를 하나의 플랫폼에 통합하고 레스토랑 운영 프로세스에 맞춰 설계했습니다.

자체 채널 기반 고객 데이터

플랫폼은 레스토랑 자체 예약, 주문 및 상호작용 채널을 통해 고객 정보를 구축합니다. 공식 웹사이트에 따르면 레스토랑이 데이터를 소유하며 언제든지 내보낼 수 있습니다.

수동 입력이 필요 없는 고객 프로필

고객이 처음 예약하거나 주문 또는 상호작용을 완료하면 프로필이 자동으로 생성되고, 주문, 방문, 선호도 및 특별한 날짜 정보가 지속적으로 통합됩니다.

레스토랑을 위한 인공지능 전화 서비스

인공지능 전화 비서가 지속적으로 전화를 받고 예약과 자주 묻는 질문을 처리하며, 복잡한 요청이 발생하면 레스토랑 팀으로 연결합니다.

• 공식 홈페이지: All in One Restaurant Revenue Growth Platform | Growtality
• 공식 가격 페이지: Restaurant Software Pricing & Plans | Growtality
• 공식 기능 페이지: Restaurant CRM Software || Growtality
• 공식 문서: Growtality