3Chat.ai آپریشن میں

3Chat.ai شنگھائی نیوکو سان یان ٹیکنالوجی کمپنی لمیٹڈ کا تیار کردہ AI سیلز Agent سسٹم ہے، جس کا بنیادی حصہ گفتگو پر مبنی مارکیٹنگ کے لیے خود تیار کردہ Agent Runtime ہے۔ 3Chat.ai ہر صارف گفتگو کو آگے بڑھائے جانے اور فروخت میں تبدیل کیے جانے کے قابل سیلز نتیجے میں بدلتا ہے۔ صارف کے پروفائل اور موجودہ مرحلے کی بنیاد پر یہ مسلسل گفتگو کی معلومات یاد رکھتا ہے، فالو اَپ کا مناسب وقت طے کرتا ہے اور سیلز اقدامات فعال طور پر انجام دیتا ہے۔ 3Chat.ai کی مصنوعات صارف کو سمجھنے، سیلز فیصلے کرنے اور کاروباری عمل درآمد کا احاطہ کرتی ہیں۔ یہ WeChat Work، WhatsApp سمیت 20 سے زیادہ ملکی و غیر ملکی پرائیویٹ ڈومین چینلز کو سپورٹ کرتی ہیں اور ریٹیل، بیوٹی اور ٹیکنالوجی سمیت مختلف صنعتوں کو خدمات فراہم کرتی ہیں۔ صارفین میں XPeng Motors، ByteDance اور Estée Lauder شامل ہیں۔

صارف کی سمجھ اور مسلسل یادداشت: ہر صارف کے لحاظ سے پروفائل، موجودہ مرحلہ، تعلقات کی کیفیت اور اہم گفتگو کی معلومات طویل مدت تک محفوظ رکھتا ہے۔
ذہین فالو اَپ فیصلہ سازی: صارف کا پیغام موصول ہونے، کاروباری ڈیٹا تبدیل ہونے یا طے شدہ فالو اَپ وقت آنے پر Agent خودکار طور پر فعال ہوتا ہے اور اگلے اقدام کا دوبارہ فیصلہ کرتا ہے۔
سیلز اقدامات کا نفاذ: Agent صارف کے مرحلے کے مطابق متعلقہ معلومات، مہارتیں اور ٹولز استعمال کرتا ہے، سیلز اقدامات انجام دیتا ہے اور فعال رابطے سے پہلے اجازت اور کاروباری قواعد کی جانچ مکمل کرتا ہے۔
بصری تشکیل: 3Chat Builder کاروباری ٹیموں کو قدرتی زبان کے ذریعے صارف پروفائل، مرحلہ وار حکمت عملی اور Agent کے دستیاب ٹولز تشکیل دینے کی سہولت دیتا ہے۔ لانچ سے پہلے Sandbox میں متعدد راؤنڈز کی گفتگو کی نقل بھی کی جا سکتی ہے۔
کارکردگی کی جانچ اور بہتری: حقیقی گفتگو اور کاروباری نتائج کو ملا کر حکمت عملی کے انحرافات خودکار طور پر دریافت کرتا ہے اور مسلسل بہتری کے لیے بنیاد فراہم کرتا ہے۔
AI ورک اسسٹنٹ انضمام (Customer Growth): MCP کنیکٹر کے ذریعے صارف کا سیاق و سباق، کاروباری قواعد اور رابطہ صلاحیتیں Doubao، Qianwen Office، ChatGPT، Claude اور Gemini جیسے AI اسسٹنٹس سے منسلک کرتا ہے۔
تمام چینلز پر پرائیویٹ ڈومین مینجمنٹ: چین میں WeChat Work سے لے کر بیرونِ ملک WhatsApp تک 20 سے زیادہ سوشل اور ای کامرس چینلز کا احاطہ کرتا ہے، اور مشاورت سنبھالنے، ضروریات کی شناخت اور مسلسل فالو اَپ کو سپورٹ کرتا ہے۔
CRM انضمام: صارف کا پروفائل اور گفتگو کا خلاصہ خودکار طور پر CRM میں منتقل ہوتا ہے۔ سیلز نمائندہ ذمہ داری سنبھالنے کے بعد سابقہ گفتگو کے ریکارڈ کو براہِ راست استعمال کر سکتا ہے، جس سے بار بار سوالات کرنے کی ضرورت کم ہوتی ہے۔

رجسٹریشن اور فعال سازی: 3Chat.ai کی آفیشل ویب سائٹ https://www.3chatai.cn/ ملاحظہ کر کے اکاؤنٹ رجسٹر کریں اور صارفین کی خدمت اور آپریشن کے حجم کے مطابق مناسب ورژن منتخب کریں۔
چینلز منسلک کریں: مطلوبہ سوشل اور ای کامرس چینلز، جیسے چین میں WeChat Work اور Xiaohongshu یا بیرونِ ملک WhatsApp اور Shopify، منسلک کریں۔
صارف مینجمنٹ سسٹم تشکیل دیں: 3Chat Builder کے ذریعے قدرتی زبان میں صارف پروفائل، سیلز مراحل اور ہر مرحلے کی متعلقہ حکمت عملی تشکیل دیں۔
Agent کی صلاحیتیں تشکیل دیں: Agent کے لیے قابلِ استعمال نالج بیس، مہارتیں اور کاروباری ٹولز مقرر کریں، نیز فعال رابطے کی اجازت اور کاروباری قواعد متعین کریں۔
Sandbox میں تصدیق: لانچ سے پہلے Sandbox ماحول میں متعدد راؤنڈز کی گفتگو کی نقل کر کے جانچیں کہ Agent کے جوابات اور پیش رفت کی حکمت عملی توقعات کے مطابق ہے یا نہیں۔
لانچ اور آپریشن: باضابطہ تعیناتی کے بعد Agent خودکار طور پر صارفین کی مشاورت سنبھالتا، ضروریات کی شناخت کرتا، مرحلے کے مطابق فالو اَپ اقدامات انجام دیتا اور انسانی اجازت کے بعد فعال رابطہ بھی کر سکتا ہے۔
کاروباری نظام منسلک کریں: صارف کا پروفائل اور گفتگو کا خلاصہ CRM میں منتقل کریں، تاکہ ملازمین سابقہ گفتگو کے ریکارڈ کو براہِ راست استعمال کرتے ہوئے مزید سیلز کر سکیں۔
AI ورک اسسٹنٹ منسلک کریں (اختیاری): MCP کنیکٹر کے ذریعے صارف کا سیاق و سباق Doubao، Qianwen Office اور ChatGPT جیسے اسسٹنٹس سے منسلک کریں، تاکہ ملازمین قدرتی زبان میں صارفین کے بارے میں معلومات حاصل اور فالو اَپ حکمت عملی تیار کر سکیں۔
مسلسل جانچ اور بہتری: Evaluation ماڈیول کے ذریعے حقیقی گفتگو اور کاروباری نتائج کا تجزیہ کریں، حکمت عملی کے انحرافات دریافت کریں اور تشکیل کو بہتر بنائیں۔

فروخت پر مبنی: صارف کی گفتگو کو آگے بڑھائے جانے، تصدیق کیے جانے اور فروخت میں تبدیل کیے جانے کے قابل نتیجے میں بدلتا ہے۔
طویل مدتی صارف مینجمنٹ: خود تیار کردہ Agent Runtime طویل مدتی صارف مینجمنٹ کے لیے بنایا گیا ہے اور پروفائل، مرحلہ، تعلقات کی کیفیت اور اہم گفتگو کی معلومات مسلسل یاد رکھتا ہے۔
فعال فالو اَپ: صارف کے پیغام، ڈیٹا میں تبدیلی یا طے شدہ وقت پر Agent فعال ہو کر اگلے اقدام کا دوبارہ فیصلہ کرتا ہے، جس سے غیر فعال جواب دینے کے بجائے فعال رابطہ ممکن ہوتا ہے۔
کاروباری قواعد کے مطابق قابلِ کنٹرول: فعال رابطے سے پہلے اجازت اور کاروباری قواعد کی یکساں جانچ کی جاتی ہے، جس سے صارفین کو پریشان کرنے اور تعمیری ضوابط کی خلاف ورزی کے خطرات کم ہوتے ہیں۔
آسان تشکیل: کاروباری ٹیمیں قدرتی زبان میں پروفائل، حکمت عملی اور ٹولز تشکیل دے سکتی ہیں، اور لانچ سے پہلے Sandbox میں نقل کے ذریعے تصدیق کر سکتی ہیں، جس کے لیے انجینئرز پر انحصار ضروری نہیں۔
کاروباری نتائج کا مکمل چکر: Evaluation ماڈیول حقیقی گفتگو اور کاروباری نتائج کو ملا کر حکمت عملی کے انحرافات دریافت کرتا ہے اور ”تشکیل—تصدیق—بہتری“ کا مکمل چکر بناتا ہے۔
وسیع چینل کوریج: چین میں WeChat Work اور Xiaohongshu سے لے کر بیرونِ ملک WhatsApp اور Shopify تک 20 سے زیادہ سوشل اور ای کامرس چینلز کو مربوط کرتا ہے اور ملکی و غیر ملکی پرائیویٹ ڈومین مینجمنٹ کو سپورٹ کرتا ہے۔

آٹو موٹیو سیلز لیڈز سنبھالنا: اشتہار کے ذریعے معلومات موصول ہونے کے بعد WhatsApp پر سیکنڈوں میں پہلا رابطہ کرتا ہے، متعدد راؤنڈز کی گفتگو کے ذریعے ماڈل کی پسند اور ٹیسٹ ڈرائیو کے ارادے کی شناخت کرتا، CRM سے ہم وقت ساز ہوتا اور لیڈز کو شوروم وزٹ اور فروخت میں تبدیل کرنے میں مدد دیتا ہے۔
بیوٹی ریٹیل کے پرائیویٹ ڈومین میں دوبارہ خریداری کا آپریشن: صارف کے پروفائل اور خریداری کے مرحلے کی بنیاد پر مناسب وقت پر مصنوعات تجویز کرتا اور فوائد فراہم کرتا ہے، جس سے دوبارہ خریداری اور صارف برقرار رکھنے کو فروغ ملتا ہے۔ یہ Estée Lauder جیسے زیادہ اوسط آرڈر ویلیو والے ریٹیل برانڈز کے لیے موزوں ہے۔
ای کامرس کے متعدد پلیٹ فارمز پر کسٹمر سروس اور تبدیلی: WeChat Work، Xiaohongshu اور Douyin سمیت 20 سے زیادہ چینلز کی مشاورت بیک وقت سنبھالتا ہے، AI زیادہ ارادے والے صارفین کی خودکار شناخت کر کے انہیں انسانی نمائندے سے منسلک کرتا ہے، اس لیے بڑی پروموشنز کے دوران کسٹمر سروس ٹیم بڑھانے کی ضرورت نہیں رہتی۔
بیرونِ ملک کاروبار کے لیے WhatsApp صارف مینجمنٹ: بیرونِ ملک برانڈز کو کثیر لسانی پری سیلز مشاورت، ضروریات کی شناخت اور مسلسل فالو اَپ فراہم کرتا ہے، اور بیرونِ ملک اسٹورز یا آزاد ویب سائٹس کے ذریعے تبدیلی مکمل کرتا ہے۔ کمپنی Google کے Go Global Accelerator 2026 میں منتخب ہو چکی ہے۔