Azure AI Speech Đang hoạt động

Azure AI Speech là dịch vụ giọng nói AI trên nền tảng đám mây Microsoft Azure, được định vị nhằm cung cấp khả năng xử lý giọng nói có thể gọi từ ứng dụng và hệ thống kinh doanh. Dịch vụ bao phủ các hướng chính như nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói và dịch giọng nói, phù hợp để đội ngũ phát triển tích hợp vào phần mềm doanh nghiệp, quy trình xử lý nội dung hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng.

Dịch vụ gần với một nền tảng đám mây cơ bản hơn là một phần mềm chỉnh sửa âm thanh độc lập dành cho người dùng phổ thông. Người dùng thường cần tích hợp thông qua API hoặc SDK, đồng thời cấu hình ngôn ngữ, phương thức xử lý âm thanh và các mô hình liên quan theo nhu cầu kinh doanh.

Chuyển giọng nói thành văn bản hỗ trợ hơn 75 ngôn ngữ, có thể dùng để phiên âm âm thanh theo thời gian thực hoặc theo lô, đồng thời phân biệt người nói và tự động thêm dấu câu. Chuyển văn bản thành giọng nói cung cấp hàng trăm giọng nói mạng nơ-ron, có thể điều chỉnh tốc độ, cao độ và cách biểu đạt thông qua SSML.

Dịch vụ cũng hỗ trợ dịch giọng nói, chuyển giọng nói của một ngôn ngữ thành văn bản hoặc giọng nói của ngôn ngữ khác; nhận dạng người nói có thể xác minh hoặc nhận diện danh tính dựa trên đặc điểm giọng nói; còn đánh giá phát âm cung cấp phản hồi về độ chính xác, độ trôi chảy và các yếu tố khác cho việc học ngôn ngữ. Tài liệu cũng cho thấy người dùng có thể tải dữ liệu âm thanh lên để huấn luyện mô hình giọng nói tùy chỉnh.

Trung tâm cuộc gọi có thể sử dụng phiên âm theo thời gian thực, phân biệt người nói và phân tích giọng nói để hỗ trợ ghi chép cuộc gọi và kiểm tra chất lượng dịch vụ. Các cơ quan truyền thông và phát thanh có thể chuyển nội dung âm thanh, video thành phụ đề, đồng thời dùng cho quy trình dịch đa ngôn ngữ hoặc lồng tiếng.

Sản phẩm học ngôn ngữ có thể tận dụng tính năng đánh giá phát âm để cung cấp phản hồi luyện tập. Trong các lĩnh vực có nhiều thuật ngữ chuyên môn như tài chính và y tế, doanh nghiệp có thể đánh giá mức độ phù hợp của mô hình giọng nói tùy chỉnh với lĩnh vực, giọng địa phương hoặc từ vựng cụ thể. Đội ngũ phát triển doanh nghiệp cũng có thể tích hợp các khả năng này vào ứng dụng mà không cần tự xây dựng riêng các dịch vụ nhận dạng, tổng hợp và dịch.

Azure AI Speech cần được phát triển và cấu hình; trước khi sử dụng, cần xác nhận định dạng âm thanh, ngôn ngữ đích, phương thức xử lý theo thời gian thực hoặc theo lô, cũng như nhu cầu phân biệt người nói. Mô hình tùy chỉnh còn liên quan đến việc chuẩn bị dữ liệu, huấn luyện và xác minh hiệu quả, do đó không nên mặc định rằng mô hình sẽ đạt kết quả kỳ vọng với mọi thuật ngữ ngành hoặc giọng địa phương.

Dịch vụ cung cấp cả gói miễn phí và trả phí; hạn mức cụ thể, phương thức tính phí và các tính năng khả dụng có thể thay đổi theo cấu hình dịch vụ. Khi liên quan đến nhận dạng danh tính, nội dung cuộc gọi hoặc thông tin y tế, cần đánh giá thêm việc xử lý dữ liệu, cấp quyền và các yêu cầu tuân thủ dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.