Ringg AI Đang hoạt động

Ringg AI tập trung các tác nhân hội thoại cho doanh nghiệp trên một nền tảng, hỗ trợ cấu hình trợ lý, lời nhắc, giọng nói, biến, cơ sở kiến thức và số điện thoại từ bảng điều khiển, sau đó triển khai cùng một tác nhân cho các kịch bản thoại, web, trò chuyện hoặc WhatsApp. Nhà phát triển cũng có thể thực hiện cuộc gọi đơn lẻ hoặc hàng loạt qua REST API, đồng thời xử lý kết quả bằng Webhook, lịch sử cuộc gọi và API phân tích.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng

Dùng để xử lý tư vấn đến, hội thoại hỗ trợ, đặt lịch, nhắc nhở và các tình huống giao tiếp tiếp theo với khách hàng.

Đội ngũ bán hàng và vận hành

Dùng để thực hiện cuộc gọi đi, chiến dịch tiếp thị hàng loạt, xác nhận đơn hàng và các quy trình kinh doanh khác cần tiếp cận qua điện thoại.

Đội ngũ phát triển phần mềm

Tích hợp tác nhân thoại hoặc trò chuyện vào sản phẩm và website riêng thông qua REST API, Web Widget và Webhook.

Đội ngũ dịch vụ y tế

Dùng để tự động hóa các quy trình hội thoại như đặt lịch bệnh nhân, nhắc lịch, thu thập thông tin, hỗ trợ và liên lạc tiếp theo.

Triển khai tác nhân đa kênh

Tạo một tác nhân và cấu hình các kênh tương ứng, sau đó triển khai vào thoại, trò chuyện, WhatsApp, web hoặc điểm truy cập trong sản phẩm.

Cuộc gọi đến và đi

Cấu hình trợ lý thoại qua bảng điều khiển hoặc API, thực hiện cuộc gọi đi, đồng thời hỗ trợ quy trình cuộc gọi đến và cuộc gọi trên web.

Chiến dịch gọi hàng loạt

Tải tệp liên hệ CSV lên, ánh xạ trường liên hệ với biến của trợ lý, thiết lập khung thời gian chiến dịch rồi thực hiện cuộc gọi hàng loạt.

Cấu hình cơ sở kiến thức

Chuẩn bị cơ sở kiến thức cho trợ lý trong bảng điều khiển để trợ lý sử dụng nội dung đã cấu hình trong các kịch bản hội thoại như thoại hoặc web.

Quản lý số điện thoại

Mua, nhập, phân bổ và xác minh số gọi, sau đó sử dụng các số đã cấu hình cho quy trình cuộc gọi đến hoặc đi.

Tích hợp API và Webhook

Sử dụng X-API-KEY để gọi REST API và nhận các sự kiện như bắt đầu, hoàn tất, ghi âm và phân tích cuộc gọi qua Webhook.

Lịch sử và phân tích cuộc gọi

Nhận văn bản chuyển giọng nói thành văn bản, trạng thái, thời lượng, bản ghi âm, kết quả phân loại và các chỉ số hiệu suất thông qua API lịch sử và phân tích.

Tái sử dụng cùng một tác nhân trên nhiều kênh

Website nhấn mạnh khả năng triển khai thoại trước, sau đó mở rộng sang WhatsApp, ứng dụng hoặc website, sử dụng lại cùng một tác nhân mà không cần xây dựng lại.

Song song giữa bảng điều khiển và giao diện phát triển

Nền tảng cung cấp bảng điều khiển để tạo trợ lý, cơ sở kiến thức, số điện thoại và xem phân tích, đồng thời cung cấp REST API và Webhook cho tích hợp sản xuất.

Hỗ trợ đầy đủ quy trình điện thoại

Nền tảng bao gồm cấu hình trợ lý, quản lý số điện thoại, cuộc gọi đơn lẻ, chiến dịch hàng loạt, lịch sử cuộc gọi và gửi lại kết quả xử lý.

Cơ chế sự kiện cho tích hợp sản xuất

Hỗ trợ nhận các sự kiện về cuộc gọi, bản ghi âm, phân tích và hoàn tất toàn bộ quá trình xử lý qua Webhook, đồng thời kết hợp với API lịch sử để tra cứu và đối soát.

• Trang chủ chính thức: Nền tảng tác nhân AI thoại và trò chuyện cho doanh nghiệp | Ringg AI
• Tài liệu chính thức: Tài liệu dành cho nhà phát triển Ringg AI - Ringg AI
• Trang giá chính thức: Các gói giá tác nhân thoại Ringg AI
• Trang cập nhật chính thức: Blog Ringg AI - Hướng dẫn AI thoại, trường hợp sử dụng và đánh giá công cụ