ZELIQ Đang hoạt động

ZELIQ tập trung việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bổ sung thông tin liên hệ và quản lý quy trình tiếp cận trên cùng một nền tảng, phục vụ các đội ngũ bán hàng và marketing cần liên tục phát triển khách hàng. Theo thông tin trên nền tảng, hồ sơ liên hệ của ZELIQ có quy mô hơn 450 triệu bản ghi và sử dụng hơn 40 nguồn dữ liệu để khai thác dữ liệu theo phương pháp thác nước.

Nền tảng phù hợp với quy trình phát triển khách hàng bắt đầu từ việc lọc khách hàng mục tiêu, sau đó mở rộng sang phân công nhóm, tiếp cận và đồng bộ hồ sơ với CRM.

Nền tảng hỗ trợ lọc khách hàng tiềm năng theo điều kiện và bổ sung thông tin liên hệ như email, số điện thoại; đồng thời cung cấp cơ chế loại bỏ dữ liệu trùng lặp và xác minh để giúp đội ngũ整理 dữ liệu khách hàng tiềm năng.

Trong giai đoạn tiếp cận, người dùng có thể thiết lập quy trình theo dõi tự động qua email, điện thoại và LinkedIn, đồng thời phân công khách hàng tiềm năng cho các thành viên trong nhóm. ZELIQ cũng hỗ trợ đồng bộ hai chiều với CRM để gửi lại lịch sử tương tác và cập nhật dữ liệu khách hàng.

Nhân viên bán hàng và phát triển kinh doanh có thể sử dụng nền tảng để tập trung tìm kiếm khách hàng mục tiêu, bổ sung thông tin liên hệ và sắp xếp hoạt động theo dõi tiếp theo. Đội ngũ vận hành bán hàng có thể tận dụng tính năng phân công khách hàng tiềm năng,整理 dữ liệu và đồng bộ CRM để duy trì quy trình phát triển khách hàng thống nhất.

Nhân sự marketing tăng trưởng có thể sử dụng nền tảng để lọc khách hàng mục tiêu và tiếp cận đa kênh; các startup có thể xem đây là công cụ hỗ trợ khách hàng tiềm năng trong quy trình phát triển khách hàng giai đoạn đầu.

Nền tảng cung cấp cả gói miễn phí và trả phí. Hạn mức, phạm vi tính năng và quy tắc tính phí cụ thể cần được đối chiếu theo thông tin thực tế trên trang. Dữ liệu liên hệ không đồng nghĩa với hồ sơ khách hàng được cập nhật liên tục; tính hợp lệ của email hoặc số điện thoại có thể chịu ảnh hưởng bởi nguồn dữ liệu, khu vực và loại khách hàng mục tiêu.

Đối với khách hàng quan trọng hoặc khách hàng tiềm năng chuẩn bị được tiếp cận chính thức, nên kiểm tra thủ công trước khi nhập vào CRM hoặc khởi chạy quy trình tự động, đồng thời thiết lập tần suất liên hệ và nội dung thông tin theo yêu cầu tuân thủ của đội ngũ.