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고객 서비스 자동화

AIEZZ 도구 태그

“고객 서비스 자동화” 태그가 지정된 AI 제품을 탐색 중이며, 일치하는 결과는 2개입니다.

YCloudAI 마케팅 도구YCloud는 WhatsApp API를 기반으로 구축된 AI 마케팅 도구로, 크로스보더 이커머스 사업자, 고객 지원팀, 마케팅 담당자 및 개발자를 대상으로 합니다. 기업은 플랫폼에서 마케팅 브로드캐스트를 생성하고, 팀 협업 수신함을 통해 고객 메시지를 통합 관리하며, AI Agent와 Chatbot으로 자주 묻는 질문과 자동 답변을 처리할 수 있습니다. 또한 Shopify 플러그인과 Webhooks를 제공하여 이커머스 백오피스 및 CRM 시스템과 연결할 수 있습니다. 일반적인 사용 흐름은 고객을 가져오거나 관리한 후 마케팅 또는 서비스 메시지를 발송하고, 팀이나 자동화 도구로 대화를 후속 관리하는 방식입니다. YCloud는 무료 및 유료 요금제를 제공하지만, 실제 사용은 WhatsApp 비즈니스 계정 설정, 메시지 규정 및 관련 플랫폼 정책의 적용을 받습니다.077.7Crafter.aiAI 마케팅 도구Crafter.ai는 Athics s.r.l.가 제공하는 엔터프라이즈급 AI Agents Studio로, 노코드 방식으로 맞춤형 AI Agent를 생성하고 관리할 수 있습니다. 이 플랫폼은 대규모 언어 모델, RAG 및 시각적 대화 설계를 결합하여 기업이 기존 시스템에 AI를 연동하고 고객 서비스, 영업, 마케팅 및 HR 등의 업무를 자동화하도록 지원하며, 분석 대시보드를 통해 대화 성과를 지속적으로 모니터링할 수 있습니다.057.9

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