Tự động hóa chăm sóc khách hàng
Thẻ công cụ AIEZZ
Đang xem các sản phẩm AI được gắn thẻ “Tự động hóa chăm sóc khách hàng”, với 2 kết quả phù hợp.
YCloudCông cụ Marketing AIYCloud là công cụ tiếp thị AI được xây dựng trên WhatsApp API, dành cho các nhà bán hàng thương mại điện tử xuyên biên giới, đội ngũ chăm sóc khách hàng, chuyên viên tiếp thị và nhà phát triển. Doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch phát sóng tiếp thị, tập trung xử lý tin nhắn khách hàng trong hộp thư đến cộng tác của đội nhóm, đồng thời sử dụng AI Agent và Chatbot để thực hiện các câu hỏi thường gặp và trả lời tự động. Nền tảng cũng cung cấp plugin Shopify và Webhooks để kết nối hệ thống thương mại điện tử và CRM. Quy trình điển hình gồm nhập hoặc quản lý khách hàng cần tiếp cận, gửi tin nhắn tiếp thị hoặc dịch vụ, sau đó để đội ngũ hoặc công cụ tự động hóa tiếp tục theo dõi cuộc trò chuyện. YCloud cung cấp cả gói miễn phí và trả phí, nhưng việc sử dụng thực tế vẫn chịu ảnh hưởng bởi cấu hình tài khoản WhatsApp Business, quy tắc nhắn tin và chính sách của các nền tảng liên quan.077.7
Crafter.aiCông cụ Marketing AICrafter.ai là AI Agents Studio cấp doanh nghiệp do Athics s.r.l. phát triển, cho phép tạo và quản lý các AI Agent tùy chỉnh mà không cần viết mã. Nền tảng kết hợp mô hình ngôn ngữ lớn, RAG và thiết kế hội thoại trực quan, giúp doanh nghiệp tích hợp AI vào các hệ thống hiện có để tự động xử lý dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, nhân sự và nhiều tình huống khác, đồng thời liên tục theo dõi hiệu quả hội thoại qua bảng phân tích.057.9Tất cả công cụ có thẻ này được hiển thị.